Customer Success Manager
vor 1 Woche
TextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für die automatische Textübersetzung eingesetzt.
Für unser Operations Team suchen wir eine\*n Customer Success Manager, der\*die Kund\*innen während des Beschaffungs
- und Implementierungsprozesses professionell unterstützt.
Aufgaben
- Aufbau und Koordination von Verkaufsaktivitäten in der Schweiz und im nahen deutschsprachigen Ausland
- Selbständiges Akquirieren von Neukund\*innen und Planen der Verkaufsaktivitäten
- Aufbau und Pflege eines Netzwerks mit diversen Anspruchsgruppen
- Beratung von potenziellen Kund\*innen für Prozessoptimierung (Steigerung von Produktivität, Qualität, Ergonomie) mit maschineller Übersetzung
- Projektmanagement unserer Kundenprojekte mit verschiedenen internen und externen Anspruchsgruppen
- Unterstützung bei der Verwaltung und Koordination des Kundensupports
Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Customer Success Management, Sales oder Technical Account Management
- Talent für den Aufbau und Erhalt von Kundenbeziehungen
- Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitäts
- und Dienstleistungsbewusstsein
- Begeisterung für Technologie und Sprache
- Verhandlungssicher (mündlich und schriftlich) in Deutsch und Englisch
- CH- oder EU/EFTA-Staatsangehörigkeit (oder gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz)
**Bonuspunkte für**:
- Bestehendes Netzwerk
- Grundlegendes Verständnis von KI-Technologien
- Praxiserfahrung im Bereich Übersetzungsmanagement
- Bereitschaft zu Reisetätigkeit im nahen deutschsprachen Ausland
**Benefits**:
- Arbeit in einem jungen, dynamischen und ehrgeizigen Team
- Arbeit an spannenden Problemstellungen mit modernsten KI-Technologien
- Flexible Arbeitsbedingungen und entspannte Zusammenarbeit in einem kleinen und aufgestellten Team
- Kompetitiver Lohn mit Aussicht auf Beteiligungsoptionen
- Regelmässige Teamaktivitäten und Hackathons
Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir gerne via Kontaktformular oder telefonisch unter +41(0) 44 500 73 45 zur Verfügung.
Wir arbeiten nicht mit Vermittlungsagenturen zusammen und wünschen keine Bewerbungen von solchen Dienstleistern. Die Bezahlung von Provisionen an Vermittlungsagenturen schliessen wir in jedem Fall aus.
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit**The Legartis Customer Success Team is growing!** Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the legal world...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Legartis Technology AG Vollzeit**Description**: The Legartis Customer Success Team is growing! Welcome to the future of law! Are you a seasoned customer success professional looking for a new challenge in a fast-growing hot market? Do you have an unwavering curiosity for cutting-edge technologies and AI? Do you want to become part of an inclusive and agile team? Then, let's conquer the...
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Junior Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Beekeeper VollzeitWe are looking for the most talented individuals that are energized by working in fast-paced and international environments. Our team is passionate, dedicated and highly motivated to tackle the daily challenges of a SaaS scale-up. We constantly improve our processes to support our team and business to grow at a fast pace in a sustainable manner. As a...
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Customer Success Account Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Microsoft VollzeitWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products, services, and partnerships. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Accellion Vollzeit**Position** This job is with totemo solutions ltd which is now part of Kiteworks. Kiteworks is a software company with a very dynamic culture. We’re looking for driven, resourceful and proactive thinkers to solve complex customer challenges. The Customer Success Manager is responsible for retaining and growing revenue in our installed base by developing...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Digital Realty Vollzeit**Your Role** Become a key player in our team as a Customer Success Manager, dedicated to delivering outstanding operational services to our strategic customers. Your role will revolve around ensuring a seamless customer experience, with a focus on client engagement, service management, financial health, and product utilization. As a Customer Success...
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Customer Success Manager 80%
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz 1plusX AG VollzeitWe empower publishers and advertisers to take control of their first-party assets to drive business results. Our real-time data management, data clean room, and CTV solutions converge to help customers engage their audiences with more meaningful and personalized content and advertising. We support publishers in monetizing their inventory and optimize...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz SalesPlaybook AG VollzeitWe will only be successful if our customers are receiving massive value from working with us, predictably, on a continuous basis, at scale. As Customer Success Manager at SalesPlaybook, your mission is to ensure that our customers will trust and rely on you to help them achieve their goals. You will build great relationships, have inspiring conversations...
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Customer Success Manager
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz TextShuttle VollzeitTextShuttle entwickelt auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Software für die automatische Verarbeitung von Texten (Natural Language Processing, NLP). Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen und haben unseren Hauptsitz in Zürich (CH). Unser Produkt TextShuttle AI Translation wird von Unternehmen verschiedener Branchen für...
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Customer Success Manager Adtech
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz Experis VollzeitOur client is a swiss, young start up in Adtech. For their offices in central Zurich, we are looking for a **Customer Success Manager** - With efficient project management, you will help our customers with onboarding. - As the primary point of contact for our customers, you collect feedback and represent them - in product planning. - You communicate new...