Teamleiter/in Kundenservice-center 80-100 %

Vor 7 Tagen


Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

**Beschreibung**
Zum Herzstück: Du verantwortest die organisatorische und personelle Führung eines Teams. One Team: Du entwickelst deine Mitarbeitenden mit persönlichen und fachlichen Coachings weiter. Dabei helfen dir verschiedene KPIs als wichtige Führungsinstrumente. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden und unterstützest bei deren Einarbeitung. Der proaktive Austausch zu anderen Bereichen ist dir wichtig und du koordinierst entsprechend die Kundenanliegen. Ab und zu schaust du über den Tellerrand und übernimmst Zusatzaufgaben oder Projektarbeiten.

**Motivation**
Freuen Sie sich auf eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem etablierten und fest verankerten Schweizer Unternehmen.

**Firmenprofil**
Unser Kunde ist eine leistungsstarke und kompetente Krankenkasse.

**Spezielles**

**Erfahrung**
Das Wichtigste zuerst: Man merkt, dass du gerne mit Menschen arbeitest. Das Fundament ist deine abgeschlossene Berufsausbildung - und das i-Tüpfchen deine Weiterbildung im Bereich BWL oder Leadership. Vorzugsweise bringst du Erfahrung aus der Krankenversicherung mit und verstehst dich als dienstleistungs
- und kundenorientierte Person. Du bringst bereits Führungserfahrung mit oder bist motiviert, Führungsverantwortung zu übernehmen und dich zu entwickeln. Du hast den Überblick, siehst strategische Zusammenhänge und kannst das mit deinen Kolleginnen und Kollegen auch challengen.

**Ausbildung**
KV / FA / HF / FH oder mit Erfahrung

**Sprachen**
Deutsch: Sehr gut

**Arbeitsort**
Luzern

**Arbeitsbeginn**
Nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
C-16-23651



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