Collaborateur Du Support Informatique

Ciment, sable, gravier, béton prêt à l’emploi, produits en béton et élimination des déchets: tel est notre métier, telle est notre passion. Nos produits sont synonymes de sécurité, de stabilité, de créativité, de design innovant et d’écologie durable. La diversité est notre credo: Vigier Holding AG réunit Vigier Ciment, Vigier Beton, Vigier Rail et Altola sous un même toit. Nous employons au total quelque 750 personnes aux spécialités les plus diverses: vous pouvez nous apporter vos compétences

**Ce que vous faites**_expand_more_**:

- Support de 1er et 2ème niveau sur place, par téléphone et par ticketing
- Saisie des incidents dans le système de ticketing
- Suivi des tickets ouverts
- Installation, configuration et assistance pour les postes de travail PC, les logiciels et les pé-riphériques
- Configuration des smartphones via l'outil MDM
- Création de profils d'utilisateurs dans AD, Exchange, etc.
- Rédiger des communications informatiques à l'attention des utilisateurs
- Création de FAQ, de documentation interne IT, de documentation de site
- Aide au développement des processus d'assistance et du logiciel de ticketing
- Assurer un service de piquet (après une phase d'initiation)
- Collaboration au helpdesk informatique
- intérim max. 1-2 jours sur un autre site

**Ce que vous apportez**_expand_more_**:

- CFC d'informaticien ou autre formation professionnelle achevée avec formation continue dans le domaine de l'informatique
- Expérience dans le support aux utilisateurs IT et dans les technologies Microsoft (client, serveur, AD, Office365, Intune, Power Apps)
- Nous recherchons une personne avec une large expérience en support informatique dans l'environnement Microsoft, pour le suivi des utilisateurs de PC sur place à Péry.
- Personnalité résistante au stress, communicative et orientée vers le client
- Langue maternelle française avec de bonnes connaissances de l'allemand

**Ce que nous offrons**_expand_more_**:
Ce défi passionnant vous offre une grande marge de manœuvre dans votre domaine d'activité, et vous travaillerez dans un secteur à responsabilités et varié.L'offre est complétée par des possibilités de développement attrayantes dans une entreprise moderne et prospère ainsi que par des conditions d'emploi et des prestations sociales progressistes.

Contact_expand_more_
- person_
- Celine Constantin
- Leiterin HR Beratung
- phone_+41 32 387 10 32
- Lieu
- Lyss / Lieu de travail Péry
- Entrée en fonction
- De suite ou à convenir
- Taux d'occupation
- 100%