Mitarbeiter Kundensupport

In Deiner abwechslungsreichen Tätigkeit (80-100%) dreht sich alles rund um einen optimalen Kundensupport für Softwarelösungen. Dabei bearbeitest Du Supportanfragen und erstellst kundenbezogene Anwendungsmöglichkeiten für verschiedene Softwarelösungen. Du hilfst mit bei der Erstellung von Anwenderdokumentationen und führst Anwenderschulung durch. Diese werden entweder Inhouse oder bei den Kunden vor Ort (schweizweit) durchgeführt. Du testest die Softwarelösungen mit regelmässigen Updates und arbeitest eng mit internen und externen Stellen zusammen.

**Motivation**
Freue Dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in welcher Du Dich weiterentwickeln darfst. Du kannst Dich auf ein engagiertes und hilfsbereites Team sowie einen Teil Home-Office freuen.

**Firmenprofil**
Wachsende Unternehmung im Bereich Hard-/Software

**Erfahrung**
Du hast eine kaufmännische Aus
- oder Weiterbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung im Bereich Kundenberatung, -service oder -support mit. Du verfügst über eine ausgeprägte vernetzte Denkweise und kannst so auch komplexe Situationen erfassen. Du brauchst nicht zwingend aus dem EDV Bereich zu kommen, hast aber grosse Freude daran, Dir Soft-/Hardwarewissen anzueignen. Falls Du Kenntnisse aus dem Tourismusbereich hast, so wäre das toll, jedoch keine Voraussetzung. Wichtig sind jedoch sehr gute Deutsch

**Ausbildung**
Kaufmännische Aus-/ oder Weiterbildung

**Sprachen**
Deutsch: Ausgezeichnet
Englisch: Sehr gut
Französisch: Von Vorteil

**Arbeitsort**
Rotkreuz

**Arbeitsbeginn**
per sofort oder nach Vereinbarung

**Vakanz-Nummer**
A-6-11151