Ict Service Manager

vor 2 Wochen

Aarau, Schweiz Experis Vollzeit

**Jobbeschreibung**
- wirkst du im Transformationsprojekt zur Neubebauung unserer ICT mit und bist gemeinsam mit dem ganzen IT-Team mitverantwortlich für die Sicherstellung einer professionellen ICT für unsere internen Kunden
- bist du für das Erstellen, das Einführen sowie das Unterhalten des Service-Katalogs zuständig
- stimmst du die Service-/Operation-Level-Management-Struktur ab und setzt diese um
- gehören auch das Verhandeln, Abstimmen und Nachführen von einfachen Service-Level-Agreements (SLAs) und Operation-Level-Agreements (OLAs) zu deinen Aufgaben
- überprüfst du die vereinbarten SLAs und OLAs hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance von Services
- Erstellst du Management-Reports
- Initiierst du Verbesserungen an Service und Komponenten
- Gehört auch die interne Verrechnung der Services zu deinen Tätigkeiten
- Arbeitest du eng mit verschiedenen Stakeholdern aus Provider, Business und Corporate ICT zusammen

**Anforderungen**
- du eine technische oder kaufmännische Grundbildung mitbringst und dich idealerweise in Bereich der IT weitergebildet hast
- du über Praxiserfahrung im ICT-Service Management verfügst
- Umsichtigkeit und Durchsetzungsstärke deine Persönlichkeit ausmachen und du ein ausgeprägtes Kunden
- und Dienstleitungsverständnis hast
- du komplexe Sachverhalte rasch erfasst und deine abstrakte und analytische Denkweise vollumfänglich einbringen kannst
- gute Kommunikationsskills zu deinen Stärken gehören und dich ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift auszeichnet.

Habe ich Ihr Interesse geweckt? Dann freue ich mich auf Ihren Lebenslauf. Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen Alba Jansa unter 41 61 282 22 13 gerne zur Seite.

  • Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist für **Remote **und **vor Ort Support** im **1st**: - und **2nd-Level Support** verantwortlich. - Du als** ICT-Supporter** **übernimmst die Betreuung des **Service-Desks** und arbeitest aktiv im **Service-Management** mit. - Du kümmerst dich um das Erstellen und Pflegen von **Dokumentationen**. - Du wirkst aktiv in...

  • ICT-Supporter 80 - 100

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Aargau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    ICT-Supporter % About Company Universal Job Aarau, Switzerland days ago Role details Contract type Permanent contract Employment type Full-time (> 32 hours Working hours Regular working hours Languages German Job location Aarau, Switzerland Tech stack Microsoft Windows Confluence Monitoring of Systems Powershell Azure Software Distribution Microsoft InTune...

  • Ict system engineer

    vor 11 Stunden

    Aarau, Schweiz Randstad - High Priority Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist ein erfahrener System Engineer und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben bei uns: Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte...

  • ICT-Servicemanager/in Netzwerk

    Vor 3 Tagen

    Aarau, Schweiz stellen-anzeiger.ch Vollzeit

    Es erwarten Sie spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen in einem dynamischen und komplexen Informatik- und Klinik-Umfeld. Eine freundliche Arbeitsatmosphäre mit einem offenen und sympathischen Team bietet nebst zeitgemässen Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten in einer modernen Arbeitswelt eine solide Basis dazu. Ihre Aufgaben Sie...

  • ICT System Engineer

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Schweiz Randstad - High priority Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist ein erfahrener System Engineer und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben bei uns Kunden Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte. Optimierung Du bist verantwortlich...

  • Ict Fachspezialist

    Vor 7 Tagen

    Aarau, Schweiz skybris Vollzeit

    Zur Verstärkung des Entwicklung und Integrations-Team sucht unsere Mandantin mit Sitz im Kanton Aargau, wo du die Möglichkeit hast deine Aufgabe mit Eigenverantwortung zu gestalten und etwas zu bewegen, nach Vereinbarung einen ICT Fachspezialist (System & Workplace). Aufgaben - Modern Workplace, alle sprechen darüber. Werde Teil vom System und Workplace...

  • Ict system engineer

    vor 1 Woche

    Aarau, Schweiz Randstad - High Priority Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist ein erfahrener System Engineer und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben bei uns:Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte...

  • ICT System Engineer

    Vor 5 Tagen

    Aarau, Schweiz Randstad Vollzeit

    Stellenbeschreibung Du bist ein erfahrener System Engineer und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben bei uns : Begeistere unsere Kundinnen und Kunden : Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte...

  • Ict-supporter 80 - 100% (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Aarau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Unser Kunde sucht einen ICT-Supporter für den Betrieb und Support einer modernen ICT-Infrastruktur. Du übernimmst das Monitoring und den Support der ICT-Systeme mit Schwerpunkt auf Azure AD und Intune. Zu deinen Aufgaben gehören:Betreuung von mobilen Geräten, modernen Arbeitsplätzen und DruckernProaktive Problemlösung und...

  • ICT-Supporter 80 - 100% (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    aarau, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen ICT-Supporter für den Betrieb und Support einer modernen ICT-Infrastruktur. Du übernimmst das Monitoring und den Support der ICT-Systeme mit Schwerpunkt auf Azure AD und Intune. Zu deinen Aufgaben gehören: Betreuung von mobilen Geräten, modernen Arbeitsplätzen und DruckernProaktive Problemlösung und...