Responsable Atelier Horloger

Vor 2 Tagen

Le Chenit, Schweiz Swatch Group Vollzeit

**Présentation de la société**
Depuis 1735, la Manufacture Blancpain produit des montres d'exception grâce au savoir-faire et à l'expertise de collaboratrices et collaborateurs passionnés.
**Missions et responsabilités**
Vous encadrez et coordonnez l’ensemble des activités de l’atelier Customer Service, composé d'environ 25 collaborateurs (horlogers, polisseurs, opérateurs, administratifs). Vous contribuez à la satisfaction de nos clients au travers de la maitrise de la qualité, de la productivité et du respect des délais tout au long de la prise en charge des garde-temps.

Vos missions:

- Organiser, suivre et contrôler l'activité de réparation et d’entretien des montres, en garantissant le respect des critères définis (planification, temps de passage, critères qualité, etc.).
- Apporter le soutien nécessaire aux collaborateurs de l’atelier : résolution de problèmes techniques, formation, etc.
- Suivre les indicateurs de performance de l’atelier : qualité, délais, productivité.
- Travailler à l'optimisation de la performance de l'atelier : propositions d'améliorations techniques et organisationnelles, mise en œuvre, gestion du changement.
- Veiller à l'entretien et à la maintenance des machines, outils et consommables de l’atelier.
- Assurer la conduite et l'accompagnement de l'équipe (développement, formation, discipline, etc.) et favoriser le maintien d’un climat de travail favorable (communication sur les objectifs, développement de la motivation, etc.).
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes du département CS, ainsi qu'avec l'ensemble des départements de la manufacture.

**Profil**
- Titulaire d'un CFC d’Horloger, idéalement complété par une formation supérieure technique ou en gestion / management (diplôme ES, brevet ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée de plusieurs années dans l'industrie horlogère et avez une première expérience réussie en management.
- Une expérience dans les métiers du Customer Service serait un véritable atout : processus de réparation, vision d’ensemble sur les flux, etc.
- Bon communiquant, votre leadership vous permet de fédérer vos équipes, d’accompagner le changement et de travailler avec des interlocuteurs variés.
- Vous appréciez le travail en équipe, dans une optique d’amélioration continue, d’atteinte d’objectifs en commun et de satisfaction client.
- Organisé et rigoureux, vous savez coordonner les activités dans le respect des processus. Vous savez également être force de proposition afin de faire évoluer les situations et les personnes.
- Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Office, ERP, outils de planification).

**Diversité**
Tous nos postes s'adressent aussi bien aux femmes qu'aux hommes.

Job Reference: BLP_00290

  • Horloger Assemblage Ligne Mouvement

    vor 2 Wochen

    Le Sentier, Schweiz Bulgari Vollzeit

    Poste Afin de renforcer notre département assemblage mouvements et complications de notre Manufacture de Haute Horlogerie située au Sentier, nous recherchons un/e **Horloger Assemblage ligne mouvement (H/F)** Responsabilités Vous réalisez l’assemblage de mouvements mécaniques en assurant un niveau de qualité optimal dans le respect des processus...

  • Responsable Atelier

    vor 2 Wochen

    Le Noirmont, Schweiz BM Emploi SA Vollzeit

    **Mandatés par une importante société de la région, nous recherchons leur futur Responsable d'atelier (H/F)** **Vos tâches**: - Gérer une équipe de 7 à10 personnes et les accompagner dans leurs missions et l’atteinte de leurs résultats - Assurer le développement et l’optimisation durable des services - Planifier, organiser, diriger et...

  • Polisseur Cadran Cdd 6 Mois

    vor 2 Wochen

    Le Noirmont, Schweiz Ateliers d'Hermès Horloger Vollzeit

    Mission Générale Intégré dans nos lignes de production Cadrans, le Polisseur est en charge de réaliser les opérations de polissage sur tous types de Cadrans et tous types de finition. Il travaille selon les instructions de poste, en fonction des priorités de production et est responsable de son auto-contrôle. Il travaille en conformité avec les...

  • Polisseur Cadran Cdd 6 Mois

    vor 2 Wochen

    Le Noirmont, Schweiz Ateliers d'Hermès Horloger Vollzeit

    Mission Générale Intégré dans nos lignes de production Cadrans, le Polisseur est en charge de réaliser les opérations de polissage sur tous types de Cadrans et tous types de finition. Il travaille selon les instructions de poste, en fonction des priorités de production et est responsable de son auto-contrôle. Il travaille en conformité avec les...

  • Polisseur Boîte

    Vor 6 Tagen

    Le Noirmont, Schweiz Ateliers d'Hermès Horloger Vollzeit

    Mission Générale Intégré dans nos lignes de production Boîtes, le Polisseur est en charge de réaliser les opérations de polissage sur nos carrures, fonds et lunettes. Il travaille selon les instructions de poste, en fonction des priorités de production et est responsable de son auto-contrôle. Il travaille en conformité avec les exigences de...

  • Assistant Comptable Fournisseurs

    Vor 4 Tagen

    Le Noirmont, Schweiz Ateliers d'Hermès Horloger Vollzeit

    Mission Générale Au sein d’une équipe comptable de 5 personnes, rattaché(e) au Responsable Comptabilité, votre mission consiste à participer activement aux activités quotidiennes de la comptabilité de la société La Montre Hermès S.A.. Idéalement 1 jour à Brügg et 4 jours au Noirmont. Principales activités Principales activités: Ouverture...

  • Responsable Laboratoire Horloger

    vor 2 Wochen

    Le Locle, Schweiz Labor Talentis Vollzeit

    **Labor Talentis** a comme mission première le recrutement haut de gamme, notamment dans le segment horloger et est au bénéfice du soutien de partenaires fidèles. L'expérience acquise dans le domaine horloger, nous permet de travailler sur toutes les demandes et de pouvoir répondre aux exigences les plus pointues. **Pour un client, entreprise...

  • Horloger Emboîteur

    vor 1 Woche

    Le Sentier, Schweiz Blancpain SA Vollzeit

    **Missions et responsabilités**: Nous recherchons, pour notre site du Sentier, un horloger pour notre atelier Aiguillage et Emboîtage. - Vous assurez les opérations de la pose de cadran et des aiguilles, - Vous êtes également en charge de l'emboîtage de nos divers mouvements, - Garant de la qualité produite, vous travaillez en...

  • Responsable Atelier Anglage

    Vor 6 Tagen

    Le Brassus, Schweiz CHH-Microtechnique SA Vollzeit

    **Description du poste**: - S’assurer de la conformité des prestations fournies par votre atelier - Définition des rôles et des flux de traitement des tâches afin de répondre aux exigences - Animation de séances de suivi et tableaux de bord de l’atelier - Gestion des ressources en personnel en fonction des objectifs de productivité, qualité,...

  • Référent / Animateur Stock (H/F)

    vor 2 Wochen

    Le Noirmont, Schweiz Ateliers d'Hermès Horloger Vollzeit

    Mission Générale Dans le cadre de sa fonction, le Référent de Stock assiste le Responsable de Stock dans sa gestion opérationnelle quotidienne. Il est garant d’un stockage optimal des composants et produits finis de la marque Hermès, afin de participer à leur mise à disposition en temps et en qualité. En complément de sa fonction...