Gestionnaire Des Sinistres Responsabilité Civile

Vor 5 Tagen


Bern, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80 - 100%, lieu de travail Berne

Tu souhaites créer et façonner activement l'avenir avec nous? Si oui, alors tu es assurément des nôtres Nous offrons un environnement de travail dans lequel la réflexion avec les autres est nécessaire, le travail d'équipe est très apprécié sans oublier l'encouragement à la flexibilité. Soutiens-nous sur la voie d'un futur réussi - avec engagement, courage et ouverture aux nouvelles idées.

Ta contribution à l'entreprise
- Tu places systématiquement les clients au centre de tes préoccupations et réponds à leurs besoins
- Traitement indépendant, ciblé et proactif des sinistres en responsabilité privée et entreprise, ainsi qu'en assurance automobile avec dommages corporels
- Clarification des faits, évaluation de la couverture et des questions de responsabilité
- Vérification et règlement des créances
- Reconnaissance et établissement des recours
- Contacts téléphoniques et écrits avec les assurés, les personnes lésées, les avocats ainsi qu'avec les autres compagnies d'assurance

Tes aptitudes et tes talents
- L'allemand et le français avec assurance pour des contacts oraux et écrits
- Formation commerciale ou équivalente (de préférence dans le domaine des assurances)
- Une expérience professionnelle dans le traitement des sinistres et/ou la souscription dans les secteurs de la responsabilité civile (privée/entreprise), de l'assurance automobile auprès d'un assureur privé est un avantage
- Bonnes capacités d'expression et de négociation
- Le plaisir du contact avec le client ainsi que la volonté de l'aider à trouver la meilleure solution possible
- Être capable d'agir de façon indépendante, fiable et efficace
- Tu es ouvert au changement et le considère comme une opportunité

Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.


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