Technical Customer Supporter:in

Diese ROCKEN Partnerin baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Sie kreiert Lösungen und Dienstleistungen für Privat-, Firmenkunden bis hin zu grossen, internationalen Cloud-Anbietern. Mit mehreren Rechenzentren und sehr guter Vernetzung wird schrittweise der Weg in die Cloud ermöglicht.

Mit viel Start-up Spirit wird aktuell eine spannenden Wachstums
- und Veränderungsphase durchgemacht. ROCKEN sucht im Einklang mit der Unternehmens-Strategie seiner Partnerin nach talentierten Pionieren mit Scharfsinn.

**Deine Rolle**:
Unser ROCKEN Partner ist in der Telekommunikationsbranche tätig und sucht nach Unterstützung.

Per sofort suchen wir zur Verstärkung des Customer Care Teams eine stelle als technischen Kundensupport.

**Deine Verantwortung**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
- Telefonischer und schriftlicher Support bei ICT Anfragen
- Ansprechpartner bei Störungsbehebungen
- Kundenbetreuung bei Fragen zu Produkten
- Zuständig für die Erstellung und Kontrolle von Problem Meldungen

**Deine Skills**:

- Technische Grundausbildung oder ähnliches
- Hohe Sozialkompetenz und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Du arbeitest selbstständig und qualitätsbewusst
- Du interessierst dich für Technik
- Du hast Erfahrung im Kontakt mit Kunden
- Du bist Verhandlungssicher in Deutsch und Französisch

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Attraktive Mitarbeiterrabatte**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Sportliche Aktivitäten**:

- ** Kostenlose Früchte und Getränke**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years