Responsable Technico-Commercial-E

Les Services industriels de la Ville de Lausanne (SIL) proposent une palette complète de prestations multifluides qui répondent aux défis d'une société en constante mutation dans le respect de la durabilité et des engagements climatiques. Reconnus comme prestataire de référence sur nos zones de distribution, nous plaçons notre clientèle au centre de nos préoccupations. Ouverts aux changements, nous travaillons ensemble pour l'atteinte d'objectifs communs. Pour notre Service commercial, nous recherchons une ou un responsable technico-commercial-e. Nous vous offrons un poste de travail varié dans un environnement dynamique, une flexibilité du temps de travail, ainsi que des prestations sociales de qualité.Mission(s) principale(s)Coordonner, planifier et gérer les demandes techniques et complexes de la clientèle (entreprises, PME, communes)Apporter une expertise technique spécialisée en électricité et énergies renouvelables en soutien (formation et accompagnement) des commerciaux dans leurs démarchesParticiper à la conception et à la validation de solutions globales en collaboration avec les ingénieur-e-s et partenaires techniquesEffectuer des visites sur site et des relevés techniques pour garantir des offres adaptées et fiablesFidéliser la clientèle en maintenant des relations commerciales régulières et en proposant des solutions adaptées à leurs besoinsIdentifier et prospecter de nouveaux client-e-s et partenaires clés (gérances, architectes, services techniques) afin de développer nos relations commercialesAnalyser les besoins client-e-s et élaborer des offres commerciales personnalisées intégrant les aspects techniques, financiers et environnementauxDévelopper et promouvoir des solutions concrètes: CAD, contracting, photovoltaïque, gestion énergétique, autoconsommation collective (CA/RCP/CEL)Assurer un reporting régulier dans le CRM et remonter les besoins du marché pour optimiser les offresCollaborer étroitement avec les partenaires internes (marketing, techniques, ingénierie) pour garantir un suivi efficace des projetsParticiper à l'amélioration continue des processus et des solutions proposéesProfil souhaitéBachelor HES en génie électrique, technique du bâtiment ou titre jugé équivalentFormation complémentaire en gestion de projets, souhaitéeMinimum 5 années d'expérience professionnelle dans la vente et la relation clientèle dans le domaine des énergiesConnaissances approfondies des systèmes énergétiques (chauffage à distance, PAC, solaire, électricité, bornes de recharge, autoconsommation collective)Maîtrise des outils MS Office 365 et CRM/ERP (Salesforce ou équivalent)Esprit d'initiative, excellentes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipeProfessionnel-le de terrain avec sens de l'organisation et flexibilitéCapacité à comprendre et traduire des besoins en solutions techniques concrètesIntérêt marqué pour les nouvelles technologies et la transition énergétiqueConditions spécialesPermis de conduire (cat. B)Disponibilité ponctuelle en soirée et en fin de semaine afin de représenter le Service lors d'événements et de manifestations et promouvoir l'image des SILLieu de travailPlace de l'Europe, LausanneClasse salariale9Entrée en fonctionDe suite ou à convenirRenseignementsMme Karie Douh, responsable de la Section gestion clientèle énergie, OffreOffre de services et documents usuels à adresser jusqu'aupar formulaire électronique uniquement. En cas de problème, merci de contacter directement le service au Agences de recrutement s'abstenir s.v.p.Nous accordons une grande attention à la diversité des parcours de vie de nos collaboratrices et collaborateurs. Nos postes sont ouverts tant aux femmes qu'aux hommes. jid5f36bfaa jit0104a jiy26a