1st/2nd Level Support

Was du hier tust, macht Sinn. Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt. Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem Grosskonzern noch in einem Start-up siehst.Dein neuer JobLösen von komplexen technischen Störungen im 2nd Level Support für...

ICT-Supporter:In Für unseren Kunden, ein öffentlich-rechtlicher Energieerzeuger aus Bern, suchen wir per Mitte März eine:N erfahrene:N ICT-Supporter:In. Ihre Aufgaben: Dispatchen der eingehenden Tickets, deren Priorisierung und qualifizierte Weiterleitung (auch Besprechung im Team) Mitarbeit im ServiceDesk (Schicht von 7:30-16:30) Unterstützung...

AufgabenEinsatz im Servicedesk der ICT und Unterstützung der AnwenderMitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Support in der DACH-RegionBearbeitung von Störungen und ServiceanfragenMithilfe bei der Triagierung, Verfolgung und Eskalation von TicketsAusführung operativer RoutineaufgabenErstellung und Pflege von...

AboutDeine Aufgaben1st & 2nd Level Support – Du unterstützt die Mitarbeitenden bei IT-Problemen, ob vor Ort oder remote.Installation & Wartung – Du kümmerst dich um Hard- und Software, führst Installationen durch und hältst Systeme aktuell.User-Support mit Herz & Verstand – Du erklärst technische Lösungen verständlich und bleibst auch bei Stress...

Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...

Das der Stadt Langenthal erbringt in Zusammenarbeit mit dem IT-Sourcing Provider umfassende Informatik-Dienstleistungen für die Stadtverwaltung, externe Verwaltungsstellen und Drittgemeinden. , , Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir oder nach Vereinbarung eine/n(100%-Pensum) Ihre Hauptaufgaben Unterstützung von ICT Anliegen aus allen Bereichen der...

**Unser Unternehmen**Wir sind ein innovativer Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert. Unser Ziel ist es, ihnen die beste mögliche Servicequalität zu bieten.**Deine Rolle**Du bist Teil des Kundenservice-Teams und bearbeitest Kundenanliegen im 1st-Level-Support.Du unterstützt unseren Vertrieb bei der...

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Planung und Leitung von IT-SystemprojektenBetreuen und Beraten von Kunden rund um deren IT-InfrastrukturInstallation, Konfiguration, Wartung von Client / Server, Hybrid- und Cloud-SystemenBeheben von Störungen im Rahmen des 1st, 2nd und 3rd-Level-SupportsAdministration von Windows Server-SystemenQualifikationen und...

Herzlich willkommen bei persona service GmbHWir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation...

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit schweizerischen Wurzeln und einer langen Tradition in der Technik- und Maschinenbranche. Als innovativer Dienstleister ist das Unternehmen in der ganzen Schweiz tätig und setzt auf modernste Technologien, um seinen Kunden Lösungen zu bieten. Mit einer werteorientierten Unternehmenskultur, flachen Hierarchien...

**Über uns**Visana ist ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert und gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit.**Deine Aufgaben**Du bist für den Kundenservice im 1st-Level-Support zuständig und beantwortest alle Kundenanliegen über verschiedene Kontaktkanäle.Du unterstützt unseren Vertrieb mit der...

Als Field Support Engineer setzen Sie Ihre technischen und pädagogischen Fähigkeiten ein und übernehmen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung und Implementierung von taktischen Kommunikationssystemen und IT-Lösungen.Unser stark wachsendes Softwareunternehmen vereint über 1.200 engagierte Menschen an 13 attraktiven Standorten weltweit.Einsatz: per...

Die NILE Gruppe ist mit knapp 200 Mitarbeitenden in verschiedenen Ländern aktiv. Als Schweizer KMU mit internationaler Ausrichtung haben wir eine attraktive Position im Fashion Markt. Wir sind Modemacher und immer mit viel Herz bei der Sache. Arbeiten bei NILE ist einzigartig - ein herzliches Team, flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre warten...

Herausforderung:Unsere Stiftung Helion Research erwartet von Ihnen, dass Sie sich auf die Herausforderung der IT-Infrastruktur einlassen und unser Team unterstützen. Der Aufgabenbereich umfasst:Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der technischen ICT-Infrastruktur in den SchulenVerantwortung für den 2nd-Level Support aller schulischen Applikationen...

Du spielst eine zentrale Rolle im reibungslosen IT-Betrieb, unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen, treibst aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur voran und gestaltest ein effizientes Arbeitsumfeld mit. Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung bei...

Deine AufgabenIm Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.)Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von LeadsDu agierst für unsere Kund:innen als kompetente AnsprechpersonFür Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit den...

AufgabenbereichZentrale Anlaufstelle für den VertriebEnge Zusammenarbeit mit dem ProduktmanagementDurchführung von Schulungen für interne MitarbeitenUnterstützung von Technikern, Projektleitern und Verkäufern im KundenkontaktAktive Mitarbeit bei der Evaluierung und Bereitstellung von SicherheitssystemenAnforderungsprofilGrundbildung als Informatiker/in...

AufgabenbereichZentrale Anlaufstelle für den VertriebEnge Zusammenarbeit mit dem ProduktmanagementDurchführung von Schulungen für interne MitarbeitenUnterstützung von Technikern, Projektleitern und Verkäufern im KundenkontaktAktive Mitarbeit bei der Evaluierung und Bereitstellung von SicherheitssystemenAnforderungsprofilGrundbildung als Informatiker/in...

AufgabenbereichZentrale Anlaufstelle für den VertriebEnge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement Durchführung von Schulungen für interne MitarbeitenUnterstützung von Technikern, Projektleitern und Verkäufern im KundenkontaktAktive Mitarbeit bei der Evaluierung und Bereitstellung von Sicherheitssystemen AnforderungsprofilGrundbildung als...

Die NILE Gruppe ist ein innovatives Schweizer KMU mit internationaler Ausrichtung.Als Teil des Unternehmens haben Sie die Chance, bei der Entwicklung von Mode und Technologie mitzuwirken.Ihre AufgabenBetreiben Sie 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Retail Stores, Warehouses und Büro-Standorte in der DACH-Region.Pflegen und verwalten Sie die interne...