Head of Operations Outbound

Das erwartet dich Deine Mission: ­Die Outbound-Prozesse in einem der führenden Schweizer E-Commerce-Unternehmen weiterentwickeln Effizienz, Servicequalität und Profitabilität gleichermassen steigern Prozesse gesamtheitlich denken – mit Fokus auf Kundennutzen und Nachhaltigkeit Innovationen vorantreiben – von Automatisierung bis zu neuen DienstleistungsangebotenDeine Veranwortung: ­Gesamtleitung für die Logistik-Bereiche Outbound Parcels und Outbound Specialized inkl. Value Added Services. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Operations und unseren geschätzten Kund:innen und Logistikpartnern.Mehrstufige Führung und Entwicklung der Outbound-Bereiche mit rund 250 Mitarbeitenden. Als führungsstarke Persönlichkeit schaffst du eine unterstützende, inspirierende Arbeitsumgebung und Raum für Innovation und individuelles Wachstum und einen starken Teamzusammenhalt.Du arbeitest eng mit der gesamten Operations-Leitung zusammen, um unsere strategischen Ziele zu erreichen und die Zukunft unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.Du identifizierst Optimierungspotentiale und treibst mit deinen ausgezeichneten Prozess- und Projektmanagement-Skills die Entwicklung und Implementierung von effizienten, flexiblen und zukunftsweisenden Logistikstrategien/-Konzepten voran.Budgetierung, Forecasting und Controlling (von rund 60 MCHF Jahreskosten sowie entsprechender Investitionen) Benefits Mobilität Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine. Versicherungen Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber. Familie 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub. Entwicklung Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen. Erholung Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub. Vergünstigungen Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau. Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Supply Chain Management, Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder gleichwertige Qualifikation Mehrjährige Managementerfahrung im Bereich Logistik, Fulfillment, eCommerce oder in vergleichbarer industrieller Umgebung (> 10 Jahre) sowie im Führen grösserer Teams über mehrere HierarchiestufenTiefes Verständnis für operative Prozesse und moderne Logistik- bzw. Lagertechnologien, hoher Kundenfokus und souveräner Umgang mit internen und externen StakeholdernHands-on Mentalität, Entscheidungsstärke sowie lösungsorientierte DenkweiseAusgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität und Erfahrung im Umgang mit BI-Tools und KPI-Systemen