Sachbearbeiter Kundensupport santé24, deutsch- und italienischsprachig

Vor 3 Tagen


Winterthur, Schweiz SWICA Vollzeit

santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden für unserer Versicherten telefonisch erreichbar. Als Mitarbeiter im Team Kundensupport bei santé24 trägst du aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit von santé24 bei. Du bist für die Anrufenden eine kompetente, aufgestellte Ansprechperson, die sich mühelos in mehreren Sprachen verständigen kann.

Unsere Mitarbeitenden im Kundensupport arbeiten von Montag bis Freitag in zwei Schichten (07:45– 16:30 und 11:15 – 20:00) sowie Samstag, Sonntag und Feiertags je eine Schicht (09:00 – 15:00).

Als Kundensupporterin oder Kundensupporter santé24 profitierst du unter anderem von folgenden Benefits:

Nach der Probezeit, flexible Home Office Möglichkeit (innerhalb der Schweiz) 40 Stunden-Woche und mindestens 5 Wochen Ferien bei einer Vollzeitstelle Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung, für dich und deine Familie. Gute Sozialleistungen Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung in einem Team 8-wöchige Einarbeitungszeit vor Ort (Winterthur)

Spannende Aufgaben

Operative Mitarbeit als Sachbearbeiter Kundensupport im Schichtbetrieb Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen Erfassung und Dokumentation der Kundengespräche in unserer elektronischen Krankengeschichte Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team Weiterleitung der medizinischen Anfragen an die Gesundheitsberater/innen Triagierung der eingehenden Anrufe (Agentur, Partnerpraxen, interne Ansprechpartner) Bearbeitung des gemeinsamen Mail-Postfachs Beantwortung von versicherungstechnischen Fragen anhand der internen Richtlinien

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung in einer Versicherung, in einem Call Center oder im Gesundheitswesen Freude am Kundenkontakt und an der Kundenberatung am Telefon, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien Du zählst Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen zu deinen Stärken Du hast Freude daran, deinen Job mitzugestalten, mitentscheiden zu können und Ideen für Verbesserungen einzubringen und keine Angst Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen zu treffen Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit, santé24 ist an 365 Tagen im Jahr während 24 Stunden in vier Sprachen für SWICA-Kunden da Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) sowie fliessende Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt; Kenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil

  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz Santé24 Vollzeit

    80% in Basel oder in WinterthurZur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten mit, übernimmt verschiedene Rollen und Verantwortung für...


  • Winterthur, Schweiz Santé24 Vollzeit

    60-100% in Basel oderIn deinem Arbeitsalltag möchtest du neben der Behandlung von Patientinnen und Patienten aktiv unser Angebot mitgestalten? Perfekt! Seit 2020 entwickeln wir bei santé24 unsere psychologischen Angebote weiter. Stets mit dem Ziel, psychische Beschwerden früh und niederschwellig zu behandeln. Unser Spektrum reicht von Online...


  • Winterthur, Schweiz HRM Systems AG Vollzeit

    HRM Systems AG ist ein erfolgreiches Familienunternehmen mit 140 qualifizierten und motivierten Mitarbeitenden. Wir bieten Grossunternehmen und Unternehmensgruppen in der Schweiz Dienstleistungen und Softwarelösungen für die Abwicklung von verschiedenen HR- und BGM-Prozessen an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung...

  • Praktikant (a)

    Vor 5 Tagen


    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Praktikant (a)**: **80-100% in Winterthur**: Oft genügt ein fachkundiger Rat, um mit einer gesundheitlichen Beeinträchtigung richtig umzugehen. Die Ärztinnen und Ärzte und Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater von santé24 besprechen mit unseren Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten sie und beurteilen die Dringlichkeit der weiteren...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Praktikant Digital Health (alle)**: **befristet (6-12 Monate), 60-100% in Winterthur**: Die Ärztinnen und Ärzte, Gesundheitsberaterinnen und Gesundheitsberater und weitere Gesundheitsfachpersonen von santé24, dem Telemedizinanbieter der SWICA, besprechen mit den Versicherten ihr Gesundheitsproblem, beraten und begleiten sie und bieten wenn möglich...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Regress, deutsch - und französischsprechend (alle)**: **60% in Winterthur**: Qualität kommt nicht von ungefähr, sondern von deinen 2000 gut ausgebildeten Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen, die ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen verstehen. Du kannst dich auf sie verlassen. Sie sind Profis wie du. Alle ziehen am...

  • Psychotherapeut (a)

    Vor 5 Tagen


    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Psychotherapeut (a)**: **60-100% in Winterthur**: Zur Verstärkung des psychologisch-psychiatrischen Teams von santé24 an den Standorten Basel oder Winterthur, suchen wir ein/e Psychotherapeut/in für unsere telemedizinische psychologisch-psychiatrische Sprechstunde. Patient/innen mit psychischen Symptomen werden bei uns über Telefonie, Video oder...

  • Psychotherapeut (a)

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Psychotherapeut (a)**: **60-100% in Winterthur**:Zur Verstärkung des psychologisch-psychiatrischen Teams von santé24 an den Standorten Basel oder Winterthur suchen wir Psychotherapeut:innen mit klinisch-therapeutischem Erfahrungsschatz für die Mitarbeit in unserer telemedizinischen psychologisch-psychiatrischen Sprechstunde. Patienten mit psychischen...

  • Psychotherapeut (a)

    Vor 5 Tagen


    Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Psychotherapeut (a)**: **60-100% Basel oder in Winterthur**: Zur Verstärkung des psychologisch-psychiatrischen Teams von santé24 an den Standorten Basel oder Winterthur suchen wir Psychotherapeut:innen mit klinisch-therapeutischem Erfahrungsschatz für die Mitarbeit in unserer telemedizinischen psychologisch-psychiatrischen Sprechstunde. Patienten mit...


  • Winterthur, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d ) 80-100% bei Vaudoise Assurances | softgarden View job here Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d ) 80-100% 100% ...


  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Telemedizin mit sehr guten Deutsch- und Italienischkenntnissen, WinterthurZur Verstärkung unserer selbstorganisierten Teams in Winterthur oder Basel suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.In agilen Teams wird der Alltag selbst organisiert. Das Team entscheidet in vielen Punkten...


  • Winterthur, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Die Vaudoise ist eine der führenden Schweizer Versicherungen und eine attraktive und zukunftsorientierte Arbeitgeberin. Ganz im Sinne ihrer genossenschaftlichen Identität und ihrer Werte schafft die Vaudoise ein gesundes, inklusives und inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie sich weiterentwickeln können.  Unser Team der Generalagentur Winterthur sucht...


  • Winterthur, Schweiz santé24 Vollzeit

    Spannende AufgabenAufnahme von SWICA-Versicherten in Online Selbsthilfetrainings mittels telefonischem Aufnahmegespräch, inklusive testpsychologischer DiagnostikPersönliche Anleitung der Teilnehmenden in den Online Selbsthilfetrainings mittels motivierenden schriftlichen Feedbacks auf bearbeitete Lektionen. Sorgfältige und individuelle Begleitung der...


  • Winterthur, Schweiz Stadt Zürich – Entsorgung + Recycling Zürich Vollzeit

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  • Winterthur, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technischer Sachbearbeiter AVOR, WinterthurMaschinen-/AnlagenbauFür unseren Kunden, ein international führendes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Winterthur, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/nTechnischer Sachbearbeiter AVORIn dieser vielseitigen Funktion sind Sie für die Auftragsplanung der Kundenbestellungen von A-Z (Offerten,...


  • Winterthur, Schweiz SWICA Gesundheitsorganisation Vollzeit

    **Sachbearbeiter Vertriebssupport (a)**: **80-100% in Winterthur**: Wir engagieren uns für die Gesundheit - weil Gesundheit alles ist. Dafür setzen wir uns ein, auch als Arbeitgeber. Wir sind überzeugt: Nur in einer gesunden Arbeitswelt fühlen sich die besten Talente wie du wohl. Dafür geben wir alles, das kannst du von uns erwarten. SWICA wächst und...