Assistant service après-vente

Vor 6 Tagen

Lancy, Genf, Schweiz AMAG Group Vollzeit
Assistant service après-vente (F/H) 60%
  • AMAG Group
  • Petit-Lancy
  • Expérience professionnelle
    • Service à la clientèle, hotline
    • Temps complet
    • Publié: 19.03.2025
    Nous émouvons et enthousiasmons. Simples. Durables. Avant-Gardistes. Le groupe AMAG fait partie des 50 plus grandes entreprises suisses. Notre vision est de devenir le premier fournisseur de mobilité individuelle durable. Nos 7300 collaborateurs travaillent chaque jour avec compétence et passion pour atteindre cet objectif et faire en sorte que nos clients soient toujours sur la bonne voie. Pour renforcer notre équipe AMAG Petit-Lancy, nous recherchons un(e) Assistant service après-vente (F/H) avec un taux de travail à 60%, disponible les lundis et vendredis ainsi que deux demi-journées dans la semaine pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Tes tâches
    • Tu accueilles et entretiens des relations privilégiées avec notre clientèle au travers de la prise de rendez-vous, du check-in jusqu'à la remise du véhicule après travaux
    • Tu enthousiasmes nos clients par la qualité de ton travail et le suivi personnalisé que tu offres
    • Tu garantis une ambiance conviviale et convaincs le client par ton plaisir à être à son service
    • Tu collabores étroitement avec nos conseillers service après-vente ainsi qu'avec nos équipes d'atelier
    • Tu établis des offres conformes au mandat et proposes proactivement des produits et services répondant aux besoins de nos clients
    • Tu soutiens la direction dans la gestion des sondages de la satisfaction client
    Ton profil
    • Solide expérience en service à la clientèle
    • Expérience au service après-vente dans garage
    • Sens développé de la communication
    • Tu es une personne organisée, dynamique et proactive
    • Sens du service élevé et volonté de s'engager
    • Maîtrise de la langue française, anglais B2 fortement souhaité
    • Permis de conduire catégorie B
    Ce que nous t'offrons
    • Travailler sur des marques haut de gamme et offrant une technologie moderne
    • Possibilité de se former régulièrement et d'évoluer en interne
    • Une équipe bien rodée, dont les membres se soutiennent mutuellement et résolvent les défis ensemble
    • Une entreprise qui contribue activement à l'avenir de la mobilité
    • Une communication ouverte et transparente, nous communiquons sur un pied d'égalité
    • 5 semaines de vacances
    • Un salaire adapté au marché, des remises attrayantes sur nos véhicules et d'autres prestations de services

    Tu es motivé(e) à contribuer activement à notre succès? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne. Au fait : nous n'avons pas besoin d'une lettre de motivation. Donne-nous simplement trois raisons convaincantes pour lesquelles tu es la personne idéale pour ce poste. Tu as des questions concernant le processus de recrutement? N'hésite pas à m'envoyer un message via WhatsApp. Tu trouveras des informations sur la protection des données dans notre politique de confidentialité.
    • Lorena
    • Recruiter
    • +41 79 510 92 51

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