IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Tausende vom SNF unterstützte Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler erforschen Natur, Technik und Gesellschaft. Ihre Erkenntnisse sind die Grundlage für den Fortschritt. Unsere Aufgabe ist es, die besten Forschungsideen in nationalen Wettbewerben auszuwählen. Wir setzen uns für einen starken Forschungsplatz Schweiz ein und vermitteln den Wert der Forschung. Werden Sie Teil unseres TeamsIT Support Specialist (m/w/d - 100%) Ihre HauptverantwortlichkeitenArbeit nach Dienstbeschrieben, Checklisten, Prozessen und ZielvorgabenEntgegennahme, Registrierung, Pflege, Triage und Abschluss von IT Supportfällen im TicketingsystemBearbeiten und Lösen von Tickets inklusive Dokumentation und Aktualisierung von relevantem WissenRegistrierung, Übernahme, Bearbeitung, Koordination sowie Abschluss von Wartungs-, Optimierungs- und WeiterentwicklungsaufgabenVerantwortung für eines oder mehrere Fachgebiete innerhalb des IT ServicedesksBeteiligung an agilen Meetings und teamübergreifender ZusammenarbeitRegelmässige oder situative Vertretung des IT Servicedesks an Fach- und Organisationsmeetings Was Sie mitbringenFundierte IT-Kenntnisse auf Niveau der Berufslehre als Informatiker:in, spezifisch Windows 11, Microsoft 365 und Jira/ConfluenceMehrjährige und nachgewiesene Erfahrung im IT Support, insbesondere in der Arbeit nach Dienstbeschrieben und Zielvorgaben, mit Ticketing Tools und dem IT Service Management, idealerweise ITIL-ZertifizierungHohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit ausgereiften kommunikativen Fähigkeiten (mündlich und schriftlich)Ausgeprägtes Interesse und Motivation, Neues zu lernen und Veränderungen offen zu integrierenAgile Arbeitsweise mit vernetztem Denken und Handeln, Erfahrung mit Kanban/ScrumErfahrung in der Projektmitarbeit, idealerweise auch Leitung kleinerer (Teil-)ProjekteAusgezeichnete Deutsch- oder Französischkenntnisse mit sehr guten Kenntnissen der jeweils anderen, Englischkenntnisse auf gutem Niveau Wir bietenEin spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle von Wissenschaft, Politik und internationalen Beziehungen. Der SNF steht für Chancengleichheit, Diversität und die Förderung innovativer Ideen in der Wissenschaft. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum, flexible Arbeitsformen und attraktive Anstellungsbedingungen (siehe: ). Eintritt & BefristungDie Stelle ist unbefristet zu besetzen, Eintrittstermin nach Absprache
-
IT-Support Specialist
vor 3 Wochen
Bern, Schweiz Rocken® VollzeitIT-Support Specialist / IT Supporter (m/w/d) Verantwortung für den IT‑Support der Standorte Burgdorf und Weinfelden im 1st- und 2nd-Level‑Support Beheben von Störungen oder Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Stellen (Drehscheibenfunktion zwischen internen und externen Teams) Unterstützung in den Bereichen Netzwerk, Server und IT‑Security...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Oliver James VollzeitJob Title: IT Support Specialist Job Type: Full time (80% - 100%) Locations: Bern We've partnered with an innovative and international company that is now looking for an IT Support Specialist to strengthen their internal technical support team. This role focuses on Windows and Microsoft 365 environments and offers the opportunity to work within a motivated...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Oliver James VollzeitOverviewJob Title: IT Support Specialist • Job Type: Full time (80% - 100%) • Location(s): BernWe’ve partnered with an innovative and international company that is looking for an IT Support Specialist to strengthen their internal technical support team. This role focuses on Windows and Microsoft 365 environments and offers the opportunity to work...
-
IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin to apply for the IT Support Specialist (m/w) 80-100% role at yellowshark® AGUnser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen, das KMU und öffentliche Organisationen mit modernen IT‑Lösungen unterstützt. Das Supportteam sorgt für reibungslose Abläufe und schnellen Service im Alltag.AufgabenDu betreust Benutzeranfragen telefonisch, per...
-
IT Support Specialist – Fokus Sicherheit
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz Prime21 AG VollzeitIT Support Specialist – Fokus Sicherheit & Servicequalität Bewerbung hochladen merken Dein Beitrag für den sicheren ICT-Betrieb der Schweiz Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit hoher sicherheitspolitischer Relevanz. Als verlässlicher Partner entwickelt und betreibt er ICT-Systeme für staatliche Institutionen – mit Fokus auf...
-
IT-Support Specialist
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Fassmer VollzeitZur weiteren Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (w/m/d). Ihre Aufgaben: 1st & 2nd Level Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der schnellen Lösung bis zur gezielten Weitergabe an Fachbereiche Fehleranalyse & Problemlösung: Du gehst...
-
IT Support Specialist – Fokus Sicherheit
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Prime21 AG VollzeitIT Support Specialist – Fokus Sicherheit & Servicequalität Bewerbung hochladen merken Dein Beitrag für den sicheren ICT-Betrieb der Schweiz Unser Kunde ist ein etabliertes Technologieunternehmen mit hoher sicherheitspolitischer Relevanz. Als verlässlicher Partner entwickelt und betreibt er ICT-Systeme für staatliche Institutionen – mit Fokus auf...
-
IT Support Specialist 2nd Level
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Rocken® VollzeitJoin to apply for the IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d) role at Rocken® Get AI‑powered advice on this job and more exclusive features. Base pay range CHF80,000.00/yr – CHF90,000.00/yr Rocken Partner is a leading Swiss IT services company specialised in the development, maintenance and operation of mission‑critical IT solutions. Our primary...
-
IT Support Specialist
vor 1 Woche
Bern, Schweiz Schweizerischer Nationalfonds VollzeitTausende vom SNF unterstützte Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler erforschen Natur, Technik und Gesellschaft. Ihre Erkenntnisse sind die Grundlage für den Fortschritt. Unsere Aufgabe ist es, die besten Forschungsideen in nationalen Wettbewerben auszuwählen. Wir setzen uns für einen starken Forschungsplatz Schweiz ein und vermitteln den Wert der...
-
IT Support Specialist
vor 1 Tag
Bern, Bern, Schweiz Faszination Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro JahrAls IT Support Specialist (m/w/d) bei Faszination GmbH sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Unterstützung und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, das sich durch seine Leidenschaft für Technologie und Service auszeichnet. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in Bern,...
