Guest Experience Supervisor

Vor 2 Tagen

Zurich, Schweiz Marriott International Vollzeit

LANGUAGE REQUIREMENTS

Fluent German and English (spoken and in writing)

WORKING IN SWITZERLAND

Swiss B permit or EU citizenship (Shengen)

Your tasks:
 

Leading the "At Your Service" team
  Independent work on the switchboard in a small team
  Individual processing of various guest requests on the phone, by email or via mobile chat
  Looking after guests at the business center
  Forwarding corresponding requests to the appropriate department as the "heart of the house"
  Guest correspondence in German and English
  Maintenance of internal hotel systems and programs
  Maintenance of our Guest Experience Platform
  Acceptance and booking of room service orders
  Processing guest inquiries in cooperation with reception and concierge
 

What we offer you:
 

A dynamic and young team that never forgets to have fun at work
  Internal and external training
  An open and transparent corporate culture
  Fair and accurate recording of working hours
  Solid benefits from an international hotel chain, such as employee rates in 8,500 hotels worldwide, free nights at the Zurich Marriott Hotel and much more.
  Fun at work
  A permanent position where independence and personal responsibility are required
  You can expect a varied position in a very lively and structured company, a progressive and dynamic employee policy with regular further training opportunities and the benefits of an international hotel group.
 

Your profile
 

You have completed an apprenticeship in the upscale hotel industry or have completed hotel management school
  You are organized and structured and enjoy communicating in fluent German and English
  You are resilient and a team player
  Advanced IT skills
  You have an independent and very guest-oriented way of working
  Your head is full of ideas and creativity
  You are ready to give your best

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

  • Guest Experience Guide

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Greenwich Entertainment AG Vollzeit

    Sandbox VR specializes in providing immersive virtual reality (VR) experiences. We offer a unique blend of VR technology, real-time motion tracking, and interactive storytelling to create highly engaging and interactive virtual reality games. We are looking for motivated team members for our location in Zurich! This position is onsite. We are looking for...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 22218798 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 22204859 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Language Requirements** Fluent German & English required **Working in...

  • Guest Experience Agent

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24047964 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal...

  • Guest Experience Supervisor 100%

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Bürgenstock Hotels AG Vollzeit

    Eine Ikone unter den Schweizer Hotels: 1873 begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne – eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft. Das Bürgenstock Resort und seine rund 700 Mitarbeitenden aus 54 Nationen bietet den...

  • Supervisor Guest Service 100%

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Gate Gourmet Switzerland GmbH Vollzeit

    Empfang / Rezeption Guest Relation / Kundenbetreuung Gate Gourmet gehört zu den führenden Unternehmen im Bereich Airline Catering, Retail on Board und Hospitality Produkten und betreibt über 128 Verpflegungsbetriebe in 28 Ländern auf 6 Kontinenten. Gate Gourmet Switzerland GmbH umfasst die Standorte Zürich und Genf. Die Unit in Zürich ist der Homebase...

  • Guest Experience Agent

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 22139380 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **Language Requirements** Fluent German & English required **Working in...

  • Guest Experience Leader

    Vor 5 Tagen

    Zurich, Schweiz McDonalds Switzerland Vollzeit

    **Profil** Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für dich an erster Stelle. Herzlich und professionell empfängst du sie bei ihrem Besuch im Restaurant und bietest ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt. Du hast ein Auge fürs Detail, legst Wert auf Sauberkeit und bist gerne im Austausch mit Menschen. Als junge oder jung gebliebene Person bewegst du dich...

  • Guest Experience Expert

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 22204859 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Ihr Profil**: - Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre...

  • Guest Experience Agent

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23109078 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Ihre Aufgaben**: - Selbstständiges Arbeiten an der...

  • Guest Experience Agent

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 24047964 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Zurich Marriott Hotel, Neumuehlequai 42, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management **Deine Aufgaben**: - Selbstständiges Arbeiten an der...

  • F&b Supervisor

    Vor 2 Tagen

    Zurich, Schweiz FIVE Zürich Switzerland Vollzeit

    Service (Restaurant) Looking to be a part of an award-winning team that leads at the forefront of F&B innovation? We have the perfect opportunity currently available for a dynamic personality focused on delivering first-of-its-class gastronomic experiences at FIVE Hotels and Resorts, dare-to-be-different destinations that capture the glamour and vibe of...

  • Front Office Supervisor 100%

    Vor 4 Tagen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    Passionierte Gastgeberpersönlichkeit gesucht - Ohne Zimmerstunde Zürich Nach Vereinbarung **Ihre Vorteile****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: **Weiterentwicklung und Weiterbildung****: - Diverse Entwicklungs - und Karrieremöglichkeiten - auch international - Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus - und Weiterbildung...

  • Housekeeping Floor Supervisor

    vor 2 Wochen

    Zurich, Schweiz Dolder Hotel AG ***** Zürich Vollzeit

    **Housekeeping Floor Supervisor**: Das Dolder Grand bietet den richtigen Rahmen für Menschen mit Sinn für Genuss, Exklusivität und Erholung: 175 luxuriöse Zimmer und Suiten, erlesene Gastronomie, ein Spa auf 4’000 Quadratmetern sowie grosszügige Event - und Seminarräumlichkeiten. Das ursprüngliche «Curhaus» von 1899 präsentiert sich als neues...

  • Supervisor Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz SR Technics Vollzeit

    Assigned to the New Engines organization, acting as Supervisor within the engine shop operational organization supporting the industrialization of Disassembly, Assembly lines and Piece Part Inspection Area of GTF and LEAP engines. As such: on-boarding and leading people; develop, implement, and manage processes; coordinate projects and tasks to achieve the...

  • Saisonstelle Rooftop Bar

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Hoteljob Vollzeit

    THE ROLE Wir suchen ein kreatives und erfahrenes Rooftop Team für unser Mandarin Oriental Savoy, Zurich Team! Mandarin Oriental Savoy, Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Ufer des Zürichsees entfernt. Das Mandarin Oriental Savoy,...

  • Front Office Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Zurich, Schweiz Marriott International Vollzeit

    LANGUAGE REQUIREMENTS Fluent German and English (spoken and in writing) WORKING IN SWITZERLAND  Swiss B permit or EU citizenship (Shengen) POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their...

  • Floor Supervisor

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 23104538 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Neues Schloss Privat Hotel Zurich Autograph Collection, Stockerstrasse 17, Zurich, Switzerland, Switzerland VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after...

  • Receptionist/ Administration Support

    vor 1 Woche

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...

  • Corporate Receptionist

    Vor 6 Tagen

    Zurich, Schweiz Rapport Guest Services Vollzeit

    **_Join us! Starten Sie Ihre Karriere mit uns_**: Rapport ist ein Brand von Compass Group PLC und in der Schweiz fully operated von Compass Group (Schweiz) AG. Rapport wurde im Februar 2012 in London gelaunched und ist mittlerweile in der UK, Irland, USA, Hong Kong, Schweiz und Dänemark aktiv mit über 74 verschiedenen Kunden und über 1'600 Rapport...