Support-Mitarbeiter/in

Vor 3 Tagen

Winterthur, Zürich, Schweiz deepico AG Teilzeit

Über uns

Deepico AG ist ein führender Anbieter von Cloud-ERP-Lösungen für die Lebensmittelindustrie. Unsere Software hilft Unternehmen, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren, Produktionsabläufe zu optimieren und den Online-Handel effizient zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir eine/n engagierte/n Support-Mitarbeiter/in (60%) am Standort Winterthur.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der Deepico-Lösungen
    • Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon und E-Mail
    • Analyse und Lösung technischer und anwendungsbezogener Probleme
    • Schulung und Beratung unserer Kunden zur optimalen Nutzung der Software
    • Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Weiterentwicklung der Lösungen

Requirements

  • Erfahrung im Kundensupport oder einer vergleichbaren Position
  • IT-Affinität und Freude am Umgang mit Softwarelösungen
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil

Benefits

  • Ein modernes Arbeitsumfeld in Winterthur
  • Ein dynamisches Team mit innovativen Lösungen
  • Flexibles Arbeiten mit regelmässiger Verteilung des 60%-Pensums
  • Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Support-Prozesse mitzuwirken

  • Call Center Agent Inbound 50

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: nach Vereinbarung Branche: 3 Berater: Giovanni Ranaldo +41 52 741 49 49 Wir suchen für unseren Kunden in der Region Schafhausen mehrere Call Center Agent Inbound 50 - 100% (m/w) AUFGABE - Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich - Optimierung...

  • Zimmermann (M/w)

    vor 10 Stunden

    Winterthur, Schweiz all in one personal Vollzeit

    Region: Region Winterthur/ Schaffhausen Beginn: per sofort oder nach Absprache Branche: Gewerbe/Handwerk allgemein Berater: Claudio Sica +41 52 633 49 41 Wir unterstützen unseren Kunden aus der Region Winterthur bei der Suche von Zimmermännern. Unser Kunde betreibt erfolgreich ein Unternehmen im Holzbaugewerbe mit 30 Mitarbeitenden und braucht...