Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

Vor 4 Tagen


Winterthur, Zürich, Schweiz Import Parfumerie Vollzeit
Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Bei Import Parfumerie kauft die Schweiz ein Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und sei Teil des Schweizer Einkaufserlebnis.

Willkommen beim führenden Schweizer Omni-Channel-Anbieter für Prestige-Parfum und -Kosmetik. Die IMPORT PARFUMERIE steht für Markenprodukte zu attraktiven Preisen, gute Beratung und Serviceleistungen wie «click&collect», «order in store» und Gratislieferung.

Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

Winterthur | 80 - 100% | unbefristet

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Fachrichtung

Administration / Verwaltung

Arbeitsort

Import Parfumerie
Rudolf-Diesel-Strasse 25
8404 Winterthur

Aufgaben
  • Umfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch
  • Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop Kundenbestellungen
  • Erfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRM-Tools
  • Bearbeitung aller Anfragen aus unseren Filialen in Deutsch und Französisch sowie Treffen von Abklärungen mit internen Stellen und Feedback an die Filialen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung der Leiterin Kundendienst
Anforderungen
  • Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst
  • Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Administration von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B1), Englisch- und Italienisch-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)
  • Kommunikative Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft
  • Exakte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Was wir bietenVergünstigung
  • Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
  • 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt
  • bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
  • bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
  • günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile
  • Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
  • Vergünstigung bei Mobility CarSharing
  • Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
  • Vergünstigung bei GA-Abonnement
  • Vergünstigungen bei Kulturanlässen
  • Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Anstellungsbedingungen
  • Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit
  • Treueprämien
  • Sparplan bei der Pensionskasse
  • Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
  • Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr
  • 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
Arbeitszeit
  • 5 Wochen Ferien
  • flexible Arbeitszeitmodelle
Weiterbildung
  • 350 interne Weiterbildungskurse
  • Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Nachhaltigkeit
  • Engagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Taten
Kommunikation
  • interne App für Mitarbeitende
Gesundheit
  • Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
  • Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen
  • Firmeninterne Sportangebote
Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Gina Marinello
HR Marketing



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  • Winterthur, Schweiz Kompotoi AG Vollzeit

    Unsere Vision ist es, eine bessere Erde zu machen. Und zwar mit Komposttoiletten, einer ebenso einfachen wie effizienten Methode für ökologische und hygienische Sanitärversorgung vom Wanderweg bis zum Festival. Wir vermieten, verkaufen und planen chemiefreie Mobiltoiletten. Aus dem gesammelten “Human Outputˮ machen wir einen Bodenverbesserer und...


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    80-100%, Arbeitsort Winterthur-Nord Für unsere Generalagentur suchen wir eine dynamische, aufgestellte und engagierte Persönlichkeit für den Innendienst und die Verkaufsunterstützung. Dein Beitrag - Beratung und Betreuung von Kund:innen am Telefon und Kundenempfang - Administrative und fachliche Unterstützung des Generalagenten - Erstellung und...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    40-60%, per 01.03.2025, Arbeitsort Winterthur-Wülflingen Für unsere Hauptagentur suchen wir eine dynamische, aufgestellte und engagierte Persönlichkeit für den Innendienst und die Verkaufsunterstützung. - Dein Beitrag - Beratung und Betreuung von Kund:innen am Telefon und Kundenempfang - Administrative und fachliche Unterstützung des Hauptagenten -...