Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Retention Specialist - Zug, Zug - WWZ

  • Portfolio Development Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Company OverviewPartners Group is a leading global private markets investment manager that aims to provide clients with innovative investment solutions and services.Job DescriptionWe are seeking an exceptional Portfolio Development Specialist to join our growing team in TN Switzerland. The successful candidate will be responsible for the strategic steering...

  • Account Growth Specialist

    Vor 5 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Job DescriptionThis role involves providing exceptional client service and support to ensure customer satisfaction and retention.You will be responsible for managing multiple accounts simultaneously, developing strong relationships with clients and stakeholders, and working collaboratively with internal teams to identify opportunities for growth and develop...

Retention Specialist

vor 1 Woche

Zug, Zug, Schweiz WWZ Vollzeit

Retention Specialist

Retention Specialist

Datum: 15.06.2024 Standort:

Zug, CH

Erfahrungslevel: Berufserfahrene Anstellungsart: Unbefristet - Vollzeit

WWZ – die innovative Anbieterin von Energiedienstleistungen und Versorgungsinfrastruktur – arbeitet daran, eine CO2-freie, digitale Energiewelt aufzubauen. Die Leistungen und Services für unsere Kundinnen und Kunden sind nicht nur nützlich, sondern auch nachhaltig. Wir denken weiter und setzen uns aktiv für heute und morgen ein. Du willst mit uns die nachhaltige Zukunft gestalten und dich für Zug und die ganze Region engagieren? Dann bewirb dich jetzt.

Deine Aufgaben bei uns:

Du bearbeitest eingehende Kundenkontakte, welche beabsichtigen, das Telekom-Abonnement oder eine Dienstleistung zu kündigen Du berätst und unterstützt unsere Kunden durch gezielte Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen Du stellst ein herausragendes Kundenerlebnis während des gesamten Beratungsprozesses sicher Du bist für die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen mit hohem Anspruch an Qualität und Service zuständig

Das bringst du mit:

Du bringst eine Ausbildung im Verkauf oder kaufmännischen Bereich mit Du konntest bereits fundierte Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt «Retention – Hotline» und vorzugsweise mit Winback-Aktionen sammeln Du hast ein grosses technisches Verständnis von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen Du bringst ausgezeichnete Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten mit Eine hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Einfühlungsvermögen für unsere Kundschaft sind für dich selbstverständlich Du bist eine äusserst belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit

Das bieten wir dir:

Ein vertrauensvolles Arbeitsklima mit modernen Arbeitsplätzen und zeitgemässer Infrastruktur Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen Ein offenes Ohr für deine Ideen und die Chance, diese in Taten umzusetzen

Kontakt

Gemeinsam bewegen wir die Zukunft – bist du mit dabei? Bewirb dich bei WWZ Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Deine HR-Anspechperson für diese Stelle:
Corinne Iten, HR Business Partner

WWZ
HR-Team
Chollerstrasse 24
6301 Zug

Posting in einem Job Slot #LI-WWZ