Projektleiter:in CRM

Arbeiten, wo die Kommunikation fasziniert

Durch gute Kommunikation und die Auswahl der richtigen Worte kann man eine Botschaft in die Welt tragen, Menschen inspirieren und einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen. Du siehst das genauso? Dann bist du perfekt dafür geeignet, uns im Bereich Marketing und Kommunikation bei Coop dabei zu unterstützen, unsere Werte zu vermitteln und unsere Kundschaft zu faszinieren.

Projektleiter:in CRM & Personalisierung coop.ch

Basel | 100% | unbefristet

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Fachrichtung

Marketing / Kommunikation / Medien

Arbeitsort

Coop
Thiersteinerallee 14
4053 Basel

Aufgaben

• Planung, Konzeption, Gestaltung und Versand von zielgruppenaffinen und/oder personalisierten E-Mail-Marketing Kampagnen für die Omnichannel-Plattform coop.ch
• Projektmitarbeit bei strategischen Projekten im Bereich CRM & Personalisierung für die Kanäle E-Mail-Marketing und Mobile-Push-Notifications
• Ausbau der automatisierten Journeys via E-Mail-Marketing und Push-Notifications zur handlungsauslösenden Zielgruppen-Kommunikation und Kundenentwicklung über den gesamten Customer-Lifecycle
• Interne Ansprechperson für die Weiterentwicklung des Kampagnen-Management-tools (Salesforce) zur gewinnbringenden Nutzung
• Aufbereitung von zielgruppen- und kanalgerechten Inhalten sowie Erstellung von Briefings für die Content-Aufbereitung durch Agenturen
• Reporting der relevanten KPI's
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen UX coop.ch, Werbung, Social Media, Verkaufsplanung, Supercard und Clubs sowie Zusammenarbeit mit externen Partner:innen und Agenturen
• Pflegen von Inhalten in verschiedenen Sprachen im Content Management System

Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing, idealerweise im E-Mail-Marketing, Content Management und/oder im eCommerce Bereich
• Nachweisliche Erfahrung mit E-Mail-Marketing-, Selektions- und Kampagnen-Management-tools sowie Erfahrung mit Projektmanagement
• Ausgewiesener Erfahrungsgrad in der Erstellung von digitalen Inhalten (Text, Bild, Video) in Zusammenarbeit mit Agenturen
• Gutes Verständnis von digitalen Medien, Technologien und Prozessen sowie Affinität und Gespür für gutes Newsletter Design
• Flexible, engagierte und belastbare Persönlichkeit mit einer strukturierten, exakten und selbstständigen Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Kenntnisse in Englisch, Französisch sowie Italienisch von Vorteil

Was wir bietenVergünstigung

• Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel
• 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt
• bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen
• bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
• günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile
• Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug
• Vergünstigung bei Mobility CarSharing
• Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend)
• Vergünstigung bei GA-Abonnement
• Vergünstigungen bei Kulturanlässen
• Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten

Anstellungsbedingungen

• Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt
• Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit
• Treueprämien
• Sparplan bei der Pensionskasse
• Gesamtarbeitsvertrag (GAV)
• Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr
• 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub

Arbeitszeit

• 5 Wochen Ferien
• flexible Arbeitszeitmodelle

Weiterbildung

• 350 interne Weiterbildungskurse
• Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop

Nachhaltigkeit

• Engagement für Mensch, Tier und Natur mit über 400 Taten

Kommunikation

• interne App für Mitarbeitende

Gesundheit

• Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement
• Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen
• Firmeninterne Sportangebote

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Sirin Balcin
HR Marketing

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