Betriebliche Teamleiterin

Deine Aufgaben
In dieser Funktion übernimmst du die Verantwortung einer einheitlichen und effizienten Arbeitsorganisation, stellst gute Dienstleistungen für unsere Fahrgäste sicher und hilfst mit, den Bereich Betrieb der vbl weiterzuentwickeln:
Führung und Betreuung eines Teams von ca. 50 Fahrdienstmitarbeitenden, einschliesslich Mitarbeitergesprächen und Personalentwicklung Selbständiges Führen von Projekten Verantwortung für einzelne Themenbereiche Analyse und Bearbeitung von Verkehrsunfällen, Reklamationen und Unregelmässigkeiten, Unterstützung bei betrieblichen Einsätzen wie Verkehrsunfällen, Baustellenbesichtigungen und Grossveranstaltungen Sicherstellung der Qualität durch Dokumentation, Reporting, Schulungen und Präventionsmassnahmen Selbständiges Führen von Fahrzeugen im Linienbetrieb der vbl an 1-2 Tagen pro Monat Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Englischkenntnisse von Vorteil Mehrjährige Führungserfahrung Erfahrungen im Fahrdienst (Kat. D oder Trolleybus) sind von Vorteil. Bei fehlender Erfahrung muss die Bereitschaft, sich diese zu erarbeiten, vorhanden sein. Vertiefte IT-Kenntnisse Hohe Sozialkompetenz, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Belastbar, flexibel, mit einem lösungsorientierten Arbeitsansatz Bereitschaft zu unregelmässiger Arbeitszeit ÖV-Erfahrung von Vorteil

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