CONSEILLER:ÈRE CLIENTÈLE DIGITAL BANKING 60

Vor 3 Tagen

Delémont, Schweiz Tempobrain Vollzeit
#finance #lausanne #conseiller #clients #banking #support #helpline #inbound #ebanking #greatplacetowork #bankjobs  Pour notre client bancaire à Lausanne (Customer Service Center, mission sur place), nous recherchons, en soutien à l'équipe existante pour le support et le conseil aux clients en matière de digital banking, des collaborateurs empathiques, communicatifs et ouverts d'esprit pour le

SUPPORT À LA CLIENTÈLE DIGITAL BANKING 60 - 100%
ayant des affinités avec la technique et sachant faire preuve de patience et de sang-froid, même dans les moments d'effervescence ou dans les cas les plus compliqués.
CE QUE TU FAIS Traitement de tous les appels téléphoniques et e-mails entrants Assistance à la clientèle pour toutes les demandes concernant le Digital Banking Troubleshooting en cas de problèmes avec le Digital Banking Instructions et coaching partiel des utilisateurs du Digital Banking Transmission des questions et problèmes complexes aux positions de 2e niveau Atteindre le niveau de service fixé  Si qualifié, tâches supplémentaires dans le domaine de la fidélisation de la clientèle, des produits et des solutions
QUI TU ES Tu as terminé une formation commerciale (ou un diplôme d'école de commerce & équivalent) Tu as de l'expérience dans un bureau ou un centre d'appel (service clientèle, traitement des dossiers, assistance) Tu aimes le contact avec les gens et ton objectif est d'aider chaque client Tu as des affinités avec la technique (IT, smartphone, Internet) et tu aimes travailler au téléphone et à l'écran Tu connais le travail dans un environnement réglementé (banque, assurance, etc.) Tu maîtrises le français au niveau de la langue maternelle, à l'oral comme à l'écrit Tu n'as pas prévu d'absences prolongées pendant une période Sept - Nov 2024 Notre offre
La chance de collaborer à ce qui est probablement le service bancaire numérique le plus moderne Salaire horaire de CHF 32.35 Opportunités de réseautage pour entrer dans le monde de la finance Des prestations sociales de pointe et des fiches de paie mensuelles détaillées 40% sur toutes les prestations de téléphonie mobile auprès de notre fournisseur interne sunrise Pop avantages d'achat chez plus de 150+ commerçants, portails & magasins Lieu de travail: Lausanne, sur place

  • Soutien clientèle 80%

    Vor 6 Tagen

    Delémont, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    -Soutien clientèle 80% (h/f/x)Employeur solide et tourné vers l avenir, la Vaudoise est l un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa et à ses valeurs, elle encourage la d un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre de compléter notre équipe au sein de notre agence générale du Jura, qui propose à ses...

  • Soutien clientèle 80%

    Vor 6 Tagen

    Delémont, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    -Soutien clientèle 80% (h/f/x)Employeur solide et tourné vers l'avenir, la Vaudoise est l'un des assureurs leaders en Suisse. Fidèle à sa nature coopérative et à ses valeurs, elle encourage la création d'un environnement de travail sain, inclusif et inspirant, idéal pour développer votre talent.Afin de compléter notre équipe au sein de notre...

  • Soutien clientèle 80%

    Vor 3 Tagen

    Delémont, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    Soutien clientèle 80% (h/f/x) chez Vaudoise Assurances | softgarden View job here Soutien clientèle 80% (h/f/x) 80% ...

  • Apprenti*e Gestionnaire du commerce de détail CFC, Branche Alimentation

    Vor 4 Tagen

    Delémont, Schweiz Genossenschaft Migros Basel Vollzeit

    En tant que gestionnaire du commerce de détail Alimentation, tu conseilles les clients et vends des aliments (pain, fromage, fruits, viande, conserves, boissons). Tu t’occupes aussi de l’image du magasin, présentes la marchandise, contrôles les livraisons et aides en caisse. En savoir plus sur le profil professionnel École professionnelle Ecole...

  • Consultant secteur Construction

    Vor 6 Tagen

    Delémont, Schweiz Manpower Vollzeit

    Consultant secteur ConstructionManpower Suisse est fort d une expérience de 55 ans dans le domaine des services de l emploi. Avec nos RH nous soutenons nos clients dans rapide à un monde du travail en constante évolution. Nous offrons des solutions flexibles pour la de ressources fixes et temporaires, des outils et pour la sélection de ou de l...

  • Consultant secteur Construction

    Vor 7 Tagen

    Delémont, Schweiz Manpower Vollzeit

    lConsultant secteur ConstructionManpower Suisse est fort d'une expérience de 55 ans dans le domaine des services de l'emploi. Avec nos prestations RH novatrices, nous soutenons nos clients dans l'adaptation rapide à un monde du travail en constante évolution. Nous offrons des solutions flexibles pour la planification de ressources fixes et temporaires,...