Fachkraft Customer Service

vor 20 Stunden


Winterthur, Schweiz Adecco Vollzeit
Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Customer Service einzusetzen und weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das Serviceorientierung und Kundenzufriedenheit an erste Stelle setzt.

Aufgaben

  • Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
  • Koordination von Lieferungen und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM-Systemen
  • Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei Vertragsabschlüssen
  • Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenmanagements

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenmanagement von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

Vorteile

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Moderne Arbeitsplätze und ein motiviertes Team
  • Attraktive Vergütung und umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-688573) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.



  • Winterthur, Schweiz Schoch Werkhaus Vollzeit

    **Arbeitsräume - Lebensräume.** Das ist unser Ansatz, wenn wir innovative Arbeitswelten entwickeln. Die Büro Schoch Werkhaus AG erarbeitet Gesamtkonzepte rund ums Büro. Dazu gehören Arbeitsplatzkonzepte, Innenarchitektur, Baumanagement, Möblierungsplanung, Medientechnik und Umzugsmanagement. Wir wissen, der Mensch macht den Unterschied. Mit Neugierde,...


  • Winterthur, Schweiz Schoch Werkhaus Vollzeit

    Innovation - Konzeption - Realisation - Work Space Design - In ter ior Design - E inr ichtung - Medientechnik - Ser v ices Arbeitsräume - Lebensräume. Das ist unser Ansatz, wenn wir innovative Arbeitswelten entwickeln. Die Büro Schoch Werkhaus AG erarbeitet Gesamtkonzepte rund ums Büro. Dazu gehören Arbeitsplatzkonzepte, Innenarchitektur,...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz DasTeam Vollzeit

    Über das UnternehmenDasTeam ist ein dynamischer Betrieb, der sich auf die Wartung und Instandhaltung von technischen Anlagen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Servicewartung bis hin zur komplexen Problemlösung.Lohn und GehaltUnser Team bietet eine attraktive Entlohnung in Höhe von €55.000 -...


  • Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit

    **Your Tasks**: - Monitor and improve service delivery and processes and monitor budget - Do global workforce planning and work hand in hand with dedicated RMS&RAS Deptments - Conduct appraisal discussions & drive personnel development - Monitor quality of customer relation & customer satisfaction - Discuss local business trends influencing Field Service...

  • Service Engineer

    vor 7 Monaten


    Winterthur, Schweiz bigawin ag Vollzeit

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten. Unser Partner sucht einen Service-Service Engineer (weltweit) Aufgaben Eigenhändige Umsetzung der Montage-, Prüf- und Inbetriebnahmearbeiten weltweit beim Kunden und...

  • Service Engineer

    vor 7 Monaten


    Winterthur, Schweiz bigawin ag Vollzeit

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten. Unser Partner sucht einen Service-Service Engineer (weltweit) Aufgaben Eigenhändige Umsetzung der Montage-, Prüf- und Inbetriebnahmearbeiten weltweit beim Kunden und...


  • Winterthur, Schweiz bigawin ag Vollzeit

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten.Unser Partner sucht einen Service-Techniker national und international (m/w).AufgabenMontage von Einzelmaschinen und AnlagenService-/Wartungsarbeiten an Einzelmaschinen und...

  • Field Service Coordinator

    vor 15 Stunden


    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression Vollzeit

    To strengthen our team in the Service Division, we are looking for you asField Service Coordination 80-100% (f/m/d)Your daily contribution:Coordination of Field Service Representatives, for Global On- and Offshore deploymentsPoint of contact towards internal customers, external customers and agents for Field Service deploymentsOrganize Briefing and...


  • Winterthur, Schweiz FOXJOBS AG Vollzeit

    Unser spezialisiertes Angebot verdanken wir als FOXJOBS AG in erster Linie den gut qualifizierten und leistungsbereiten Fachkräften, welche es hervorragend verstehen, unsere Kunden zu treuen Partnern zu gewinnen. Tag für Tag stehen Sie im Dienste unserer Kunden und sorgen für ein gutes Gelingen Ihrer Projekte. Unsere Kunden verlassen sich auf unseren...


  • Winterthur, Schweiz Eurofins Qualitech AG Vollzeit

    Die Eurofins Qualitech AG ist ein spezialisierter technischer Dienstleistungsbetrieb im Bereich ‘Materials and Engineering Science’. Als akkreditiertes Prüfzentrum beschäftigen wir über 70 Mitarbeitende an den Standorten Mägenwil, Winterthur, Altenrhein, Birr und Brügg. Wir offerieren Expertisen und kundenspezifische Services zu Schaden - und...


  • Winterthur, Schweiz bigawin ag Vollzeit

    Wir haben uns auf die Vermittlung von qualifizierten Mitarbeitern für Dauerstellen spezialisiert, und zwar vom Angestellten über Fachkräfte bis hin zu Führungspersönlichkeiten. Unser Partner sucht einen Service-Techniker national und international (m/w) Aufgaben Montage von Einzelmaschinen und Anlagen Service-/Wartungsarbeiten an Einzelmaschinen und...

  • Head of Banking Services

    vor 3 Monaten


    Winterthur, Schweiz Wallee Vollzeit

    **About us** Wallee requires a team of experienced and versatile individuals to achieve our mission of providing the best payment experience to customers in the market. We build technology leading payment/financial systems that require a high degree of robustness, scalability and security. As we’re disruptors of the payment market we’re constantly...


  • Winterthur, Schweiz Rieter Vollzeit

    **Das ist Ihr Job**: - Unterstützung bei der Vorbereitung und Abwicklung von Kundenkommunikation und Complaint Handling im Zusammenhang mit Supply Chanin Disruption - Kundenanfragen verstehen und beantworten, Kunde/Fall richtig in die Situation einordnen - Lösungen suchen, vorschlagen und umsetzen in Abstimmung mit internen Stellen und Agenten - Calls mit...

  • Field Service Coordinator

    vor 16 Stunden


    Winterthur, Schweiz Burckhardt Compression AG. Vollzeit

    To strengthen our team in the Service Division, we are looking for you asField Service Coordination 80-100% (f/m/d)Your daily contribution:Coordination of Field Service Representatives for Global On- and Offshore deployments.Point of contact towards internal customers, external customers, and agents for Field Service deployments.Organize Briefing and...

  • Retail Sales

    vor 2 Wochen


    Winterthur, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Retail Sales & Service Professional**: - Winterthur - 80% - 100% - Ladenverkauf - Deutsch In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir informieren über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Zur Unterstützung unseres Shops in...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80 - 100% Winterthur / Smart-Working Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100% | Winterthur / Homeoffice (Hybrid) Als führender Schweizer Versicherer engagiert sich die AXA für die finanzielle Sicherheit und für Vertrauen im Leben. Mit der Zugehörigkeit zur AXA Gruppe bieten sich unseren Mitarbeitenden spannende Karrierechancen in einem attraktiven, dynamischen Umfeld. Bist du eine teamorientierte Persönlichkeit mit...


  • Winterthur, Zürich, Schweiz DasTeam Vollzeit

    DasTeam bietet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Stelle als Automobilmechatroniker/in an. Unsere Mitarbeiter werden mit einem interessanten Aufgabenbereich in einem lebhaften Team konfrontiert.Beschreibung der StelleAls Automobilmechatroniker/in sind Sie verantwortlich für den Service und die Unterhaltung von Fahrzeugen. Dazu gehören vielfältige...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100 % Winterthur / Smart Working Zur Ergänzung unseres Fachführung-Teams im Direct Sales & Services suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, um unsere führende Vertriebseinheit für telefonische und digitale Kundeninteraktionen weiter zu stärken. Unser Fokus liegt dabei auf der qualitativen Förderung und Ausbildung sowie der kontinuierlichen...


  • Winterthur, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser vielseitigen Drehscheiben-Funktion koordinieren Sie alle nationalen und internationalen Händleranfragen unserer Mandantin, zusammen mit Ihrem Team sind für eine optimale Organisation der Auftragsabwicklung/des Customer Services verantwortlich. Sie erstellen Sales - und Beschaffungskonzepte und sind in die strategische Verkaufsplanung involviert....