Sachbearbeiter:in Kundendienst E-Shop

Vor 3 Tagen

Kriens, Schweiz Coop City Vollzeit
Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem zentralen Kundendienst von Coop City
  • Selbstständige Bearbeitung schriftlicher Anfragen sowie Reklamationen der Kundschaft
  • Abwicklung der Kundenreklamationen im System
  • Gewährleistung einer klaren, professionellen und kundenorientierten Kommunikation.
  • Unterstützung im Warenmanagement
  • Operative Unterstützung im Tagesgeschäft
  • Effiziente Nutzung von MS-Office und der SAP Lagerverwaltungssoftware zur Abwicklung und Verwaltung von Kundeninformationen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder im Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse (Französisch und Italienisch) sind von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit Lagerverwaltungssoftware und gängigen MS-Office-Programmen (Word, Excel)
  • Selbstständige, genaue und rationelle Arbeitsweise
  • Belastbare, flexible und teamfähige Persönlichkeit
Was wir bietenWir bieten Ihnen ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen können. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.Coop City
Kriens

  • Sachbearbeiter:in Kundendienst E-Shop

    Vor 2 Tagen

    Kriens, Schweiz Coop City Vollzeit

    AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung der Kundenanliegen (2nd Level) in Zusammenarbeit mit dem zentralen Kundendienst von Coop CitySelbstständige Bearbeitung schriftlicher Anfragen sowie Reklamationen der KundschaftAbwicklung der Kundenreklamationen im SystemGewährleistung einer klaren, professionellen und kundenorientierten Kommunikation.Unterstützung im...

  • Verkaufsberater/in mit Zukunftsperspektiven

    vor 1 Monat

    Kriens, Luzern, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Einleitung\Bei Digitec Galaxus AG suchen wir einen engagierten Verkaufsberater, der sich für unsere Kunden und Produkte begeistern kann.\Satzung\Das monatliche Gehalt beträgt in dieser Position ca. 6.000 bis 7.500 CHF.\Aufgabenbereich\\Betreuung unserer Kunden bei der Abholung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte ist eine...

  • Retail Sales

    vor 4 Wochen

    Kriens, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post...

  • Retail sales

    vor 4 Wochen

    Kriens, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit neu bestellter Ware. Wir beraten über die einzelnen Produkte oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Wichtige Hinweise Wir freuen uns über jede Bewerbung, können aber nur Online-Bewerbungen berücksichtigen. Bewerbungen per Post werden...

  • Retail Sales

    vor 2 Monaten

    Kriens, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    Kriens - 80% - Ladenverkauf - Deutsch Die Kultur von Galaxus basiert auf unseren Werten: kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert. Wir feiern klares Feedback, das allen die Chance gibt, den eigenen Weg zu gehen und sich, durch mega Erfolge und gemachte Fehler zu entwickeln. “Wachse mit uns. Mutig sein, echt bleiben.” ist...

  • Sales Assistant

    vor 1 Woche

    Kriens, Schweiz Digitec Galaxus AG Vollzeit

    **Sales Assistant**: - Kriens - 80% - 100% - Ladenverkauf - Deutsch In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kunden mit neu bestellter Ware. Wir informieren über die einzelnen Produkte, beraten in der Auswahl eines Mobile-Abos oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen. Zur Unterstützung unseres Shops in...