IT System Administrator

Vor 2 Tagen


Zürich, Schweiz Sunrise GmbH Vollzeit

Join us in the top league

We're the leading challenger in the Swiss telecoms market and we're listed on the Swiss Stock Exchange SIX. With more than five million subscribers, Sunrise provides leading mobile, landline, Internet and entertainment services. We boast a dynamic and international work environment. Future-oriented ways of working and workplaces make us one of the most attractive employers in the Swiss market. Join our team and help shape the digital future with us.

Make the most of your talent: Get to know Sunrise right here

Are you a proactive problem-solver with strong technical skills and a passion for supporting digital business goals? Join our team to play a pivotal role in ensuring the seamless operation of our IT systems, collaborating with internal teams to resolve issues and enhance processes. If you thrive in a dynamic environment and are committed to delivering excellent results, we'd love to hear from you

Tasks:
  • Act as the primary liaison with internal customers to align IT operations with digital business objectives
  • Provide second-level support for the end-to-end fulfillment process across Sunrise's entire product portfolio, resolving incidents promptly to minimize customer impact
  • Investigate root causes of issues within fulfillment processes, reporting defects and creating change requests to enhance business operations
  • Collaborate closely with development, testing, and business teams to facilitate incident resolution and enable rapid system rollouts
  • Monitor the system status for provisioning and integration of Sunrise platforms (e.g., Clarify CRM, My Sunrise, Comptel InstantLink, and more) to ensure stability and performance
  • Serve as the Single Point of Contact (SPOC) for the Application Support Team in projects, identifying operational risks and proposing solutions for exception handling
Requirements:
  • A relevant university degree in Information Technology, Engineering, or equivalent experience
  • Proficient in SQL/PLSQL, Oracle databases, and Unix environments, with a strong understanding of IT governance and E2E processes
  • Hands-on experience with CRM systems (preferably Amdocs Clarify) and familiarity with incident management processes
  • Experience monitoring and supporting online domains with a focus on performance and results
  • A background in technology consulting, system integration, or engineering within multi-vendor or international environments
  • A proactive and results-driven mindset, capable of managing tasks effectively in a fast-paced environment
  • Strong problem-solving and communication skills, both written and verbal, with fluency in English

At Sunrise, you will work in a dynamic and international environment where every voice is heard, perspectives are shared, and values are respected. We are an equal opportunity employer, with a diverse workforce, which is part of the success of our business. Sunrise has partnered with «Advance Gender Equality in Business», is a recipient of the Swiss LGBTI-Label and is certified with the «Fair-ON-Pay Advanced» for providing equal pay for work of equal value to women and men.

In addition to our new «FlexWork» working model, we offer you above-average social benefits and attractive product advantages from the Sunrise range.

Seize this opportunity to join us on our journey to actively help shape our future

Information for agencies: Application dossiers sent or uploaded by placement agencies, or the like are not desired and will therefore not be considered and deleted.

#LI-KD1



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    Zürich, Schweiz Meron AG Vollzeit

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    Vor 7 Tagen


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    Lohn - 85'000 - 120'000Unser ROCKEN® Partner ist ein weltweit vertretenes IT-Dienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen hat zwei Niederlassungen in der Schweiz und bietet IT-Lösungen in verschiedensten Bereichen. Unser ROCKEN® Partner legt grossen Wert auf individuelle Weiterentwicklung und bietet diese Möglichkeiten auch ihren über 25'000...


  • Zürich, Schweiz aspectra AG Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT-System Administrator (80–100%) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Rocken Partner ist führend in der Bereitstellung von modernen IT-Sicherheitslösungen und unterstützt Unternehmen bei der Implementierung und Verwaltung innovativer Technologien. Durch hohe Expertise und partnerschaftliche Zusammenarbeit schafft unser Partner massgeschneiderte...


  • Zürich, Schweiz Aspectra AG Vollzeit

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    ICT System Administrator (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser Rocken Partner ist eine Vorsorgeeinrichtung, die sich auf den Aspekt von ESG Kriterien fokussiert.Deine VerantwortungDu unterstützt bei der Verwaltung, Wartung und Weiterentwicklung der internen IT.Du planst und beschaffst IT-Ressourcen.Du bist der erste Ansprechpartner für technische...


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    IT System Administrator M365 (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser ROCKEN Partner gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen. Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen...


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    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Administrator/Business Analyst- Architecture knowledge / Fluent German, ZürichZürich, SwitzerlandIT Administrator/Business Analyst Position bei unserem Kunden aus dem Finanzsektor in Zürich zu besetzen.Ihre Aufgaben:Erstellen und Überarbeiten von Integrationsrichtlinien und ergänzenden DokumentenOptimieren der Webpräsenz (Confluence) der bestehenden...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unseren KundenUnser Kunde ist ein führender Fullservice-Digitalagentur im deutschsprachigen Raum, der seine Kunden aus sämtlichen Branchen umfassende IT- und Web-Dienstleistungen anbietet. Zu den Dienstleistungen gehören E-Commerce-Lösungen, mobile Business-Apps, digitale Kommunikationslösungen, Websites und Customer-Relationship-Management.Ihr...