Application & Operation Manager (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Unser Partner ist eine der grössten Schweizer Herausgeberinnen von Zahlungskarten von weltweit führenden Marken. Die breite und zeitgemässe Produktpalette und die vielseitigen Dienstleistungen bieten massgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Kundenbedürfnisse. Bei allen Karten - ob neutral, von Bankpartnern oder von Co-Branding-Partnern - stehen Qualität, Kompetenz und Service im Vordergrund.
Deine Verantwortung:
Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kundenbanken und erklärst ihnen API-Spezifikationen sowie die zugrundeliegenden Funktionalitäten.
Du unterstützt Kundenbanken und interne Teams bei Testaktivitäten wie dem Testen neuer APIs, Lebenszyklustests und Regressionstests.
Du überwachst die Systemverfügbarkeit und kümmerst dich um auftretende Probleme, um die Einhaltung von SLA-Vereinbarungen sicherzustellen.
Du übernimmst die Verwaltung von Vorfällen bei Anwendungen und Diensten, leistest Second-Level-Support und koordinierst mit Drittanbietern.
Du bringst deine Erfahrung im Scrum-Team ein, gibst operative Einblicke und nimmst aktiv an agilen Meetings wie SAFe-Events teil.
Du arbeitest mit anderen Business Application Managern zusammen, um einen stabilen Systembetrieb und ein exzellentes Service-Level für Kundenbanken sicherzustellen.
Du analysierst gelegentlich Geschäftsanforderungen, erstellst Konzepte, übersetzt sie in User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien und begleitest die Umsetzung bis hin zu gründlichen Tests und einer sorgfältigen Dokumentation.
Deine Qualifikationen:
Du bringst eine technische Ausbildung und Berufserfahrung mit - idealerweise im Bankenumfeld.
Du kennst dich mit agilen Methoden wie SAFe oder Scrum aus.
Du hast ein starkes technisches Verständnis, interpretierst API-Anfragen, analysierst Logs und erkennst die Zusammenhänge in Geschäftsprozessen.
Du bist erfahren im Kundenmanagement und meisterst die Verwaltung von Anforderungen mit Leichtigkeit.
Du verstehst dich darauf, als Brücke zwischen Fachbereichen und IT zu agieren.
Du präsentierst Inhalte zielgerichtet und schaffst es, flexibel verschiedene Perspektiven einzunehmen.
Du gehst analytisch an Herausforderungen heran und bringst Prozesse durch eine klare Strukturierung auf den Punkt.
Idealerweise hast du Erfahrung im Operations Management.
Du sprichst Deutsch und Englisch fließend; Italienisch ist ein willkommenes Plus.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
#JC-it
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
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Application Manager
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Application Manager SAP Logistik 80%
Vor 3 Tagen
Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitApplication Manager SAP Logistik 80% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandApplication Manager SAP Logistik 80%(m/w/d)Freiberuflich/in temporärer Festanstellung für ein Projekt in ZürichStartdatum: sofortReferenznummer: 766650/1Diesen Job teilen oder druckenIhre AufgabenSicherstellen des applikatorischen Betriebs für das zentrale ERP S/4 System mit...
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Application Manager
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Office Manager
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Zürich, Schweiz d-fine GmbH Vollzeit**Vertragslaufzeit**: unbefristet **Arbeitszeit**: Vollzeit, Teilzeit **Einsatzort**: Zürich, überall in der Schweiz & international **Eintrittstermin**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt d-fine ist ein kontinuierlich wachsendes europäisches Beratungsunternehmen mit über 1.500 Expertinnen und Experten. Wir sind mit elf Standorten in sieben Ländern nah...
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Senior Application Manager
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Zürich, Schweiz TN Switzerland VollzeitSenior Application Manager (Team Lead) (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandUnser ROCKEN Partner bietet Produkte und Services für mehr Effizienz und Vernetzung im Gesundheitswesen an. Hier warten vielfältige Tätigkeiten und grosse Freiräume für Deine Ideen. Unser ROCKEN Partner sucht zukunftsgerichtete Innovationen und neue Ideen, um eine moderne...