Stagiaire Communication et Stratégie de Développement SAV
vor 1 Woche
VOTRE PROFIL :
- En cours de formation en marketing, communication ou gestion de la relation client.
- Intérêt pour la fidélisation client et le développement de stratégie commerciale.
- Maîtrise des outils de communication digitale (réseaux sociaux, vidéos, site web).
- Maitrise de l’anglais.
MISSIONS DU STAGE :
- Participer et être force de proposition dans la création d’une stratégie de communication adaptée aux besoins du SAV.
- Élaborer des contenus (mails types, scripts d’appel, FAQ, vidéos avant/après, bibliographie produit, etc) pour améliorer l’expérience client.
- Proposer et mettre en place des actions visant à renforcer la satisfaction et la fidélisation des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe marketing et service client pour aligner les actions avec la stratégie globale de l’entreprise.
- Analyser les retours clients et identifier des axes d’amélioration.
- Participer à la création et la gestion de la communication digitale (réseaux sociaux, site web, etc.) liée au SAV.
- Penser et organiser des programmes de fidélisation en lien avec les réparations et les réclamations : une loterie destinée aux clients qui envoient leurs produits en réparation pour un montant minimum, avec des produits uniques à gagner, concevoir des kits de découverte pour les clients ayant déposé des réclamations d’un certain montant, afin de valoriser la relation client et d’améliorer l’expérience post-réclamation.
VOTRE FUTURE EQUIPE :
Vous rejoindrez une équipe SAV composée de 5 collaborateurs.
NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
Vous serez invité(e) à participer à un entretien avec un membre de l’équipe Ressources Humaines et la Responsable SAV.
NOUS VOUS PROPOSONS :
- Un environnement de travail agréable et intellectuellement stimulant au sein d’une entreprise familiale et créative
- Des évènements internes familiaux
- Un parking collaborateur sur site
- Un restaurant d’entreprise a prix avantageux
- Participation aux abonnements de transports publics
- Diverses initiatives et programmes de santé et de bien-être
- Des opportunités d’évolution de carrière
- Un stage d’une durée de 6 à 9 mois
- Lieu de travail : Thônex - Genève.
- Un équilibre entre vie professionnelle et personnelle
DE BONNES RAISONS POUR NOUS REJOINDRE :
Chez Caran d'Ache, nous cultivons une passion pour l'art du dessin et de l'écriture depuis plus de 100 ans. En tant qu'entreprise familiale, nous valorisons des principes fondamentaux tels que l'excellence, l'innovation, et le respect de l'environnement. Nous sommes fiers de notre héritage suisse et de notre engagement envers la qualité, matérialisé par notre label «Swiss Made».
En rejoignant notre équipe, vous participerez à une nouvelle étape captivante de notre histoire, marquée par notre prochain déménagement à Bernex. Venez travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe créative et engagée, et contribuez à notre mission de perpétuer l'excellence et l'innovation.
La créativité, l’innovation et l’excellence sont nos maîtres mots. Si vous vous retrouvez dans ces valeurs, rejoignez-nous
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Développeur de Stratégie Communication SAV
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz JobUp VollzeitMission et ObjectifNous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique, créatif et doté d'excellente compétence en communication pour rejoindre notre équipe SAV. Votre mission principale sera d'accompagner notre équipe dans l'optimisation de la communication avec nos clients via divers canaux (emailing, réseaux sociaux, téléphone,...
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Développeur de Stratégie Communication SAV
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitCaran d'Ache SAMissionL'entreprise recherche un stagiaire pour une durée de 6 à 9 mois dans le cadre de sa stratégie de développement. Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec l'équipe marketing et service client pour améliorer l'expérience client et renforcer la satisfaction.Déscription du posteLors de...
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Spécialiste en Stratégie de Développement SAV
vor 2 Wochen
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitMissionNous recherchons un Spécialiste en Stratégie de Développement SAV pour rejoindre notre équipe de 5 collaborateurs basée à Thônex - Genève.
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Spécialiste Stratégie et Communication SAV
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitÀ proposCARAN D'ACHE SA, un établissement familiale passionné depuis plus de 100 ans par l'art du dessin et de l'écriture, célèbre son héritage suisse et son engagement en faveur de la qualité. En tant qu'entreprise « Swiss Made », nous valorisons l'excellence et le respect de l'environnement.SalairesLa rémunération est de 40 000 - 50 000 CHF...
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Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitDétails du posteNiveau d'étude : En cours de formation en marketing, communication ou gestion de la relation clientVous rejoindrez une équipe SAV composée de 5 collaborateurs.Compétences requisesMaitrise des outils de communication digitale (réseaux sociaux, vidéos, site web)Maîtrise de l'anglaisPour ce poste, vous bénéficierez d'une...
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Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitDéveloppez votre carrière dans un environnement créatif et stimulantVous rejoindrez l'équipe SAV de Caran d'Ache SA, une entreprise familiale suisse connue pour sa passion pour l'art du dessin et de l'écriture depuis plus de 100 ans. Nous valorisons l'excellence, l'innovation et le respect de l'environnement.Nous sommes à la...
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Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitDevenir un membre clé de notre équipe SAVCARAN D'ACHE SA, une entreprise familiale avec un héritage suisse prestigieux, recrute un stagiaire pour soutenir notre équipe dans ses objectifs marketing et clientèles. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et créative pour contribuer à développer notre marque SAV.Qu'est-ce que vous attendre...
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Coordinateur Marketing et SAV
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitVenez découvrir CARAN D'ACHE SAUn établissement familial passionné par l'art du dessin et de l'écriture depuis plus de 100 ans. Nous valorisons l'excellence, le respect de l'environnement et notre héritage suisse. Nous recherchons un stagiaire pour soutenir notre équipe dans ses missions marketing et clientèles. Vous rejoindrez une équipe de 5...
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Thônex, Schweiz Caran d'Ache VollzeitNous sommes à la recherche d’un stagiaire engagé et dynamique, prêt à relever des défis sur le terrain avec rigueur et détermination. Les missions du stage consisteront à piloter l’analyse des problèmes qualité rencontrés sur nos produits et à mettre en place des solutions pour améliorer nos processus internes.Vous travaillerez en étroite...
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Thônex, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitNous sommes à la recherche d’un stagiaire engagé et dynamique, prêt à relever des défis sur le terrain avec rigueur et détermination. Les missions du stage consisteront à piloter l’analyse des problèmes qualité rencontrés sur nos produits et à mettre en place des solutions pour améliorer nos processus internes.Vous travaillerez en étroite...
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Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitDéveloppez vos compétences en qualité et optimisation industrielleVous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en qualité et optimisation industrielle ? Nous sommes à la recherche d'un stagiaire pour rejoindre notre équipe Qualité Production.En tant que stagiaire, vous serez responsable de l'identification des...
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Stagiaire en Qualité Industrielle
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Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitCaran d'Ache SANous sommes une entreprise familiale suisse qui se distingue par son engagement envers la qualité et l'environnement. Depuis plus de 100 ans, nous avons cultivé une passion pour l'art du dessin et de l'écriture.OffresNous proposons un poste de stagiaire en qualité métrologique dans notre équipe AQF. Vous serez chargé de développer vos...
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Thônex, Genf, Schweiz Lombard Odier VollzeitPrésentation de la Banque Lombard OdierNous sommes un banque d'investissement innovante pour les clients privés et institutionnels. Notre firme indépendante est l'une des meilleures groupes bancaires capitalisées au monde, gérant près de 300 milliards de CHF et opérant à partir de plus de 25 bureaux sur 4 continents.Avec une histoire remontant à...
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Conformité et Traçabilité
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitRôle du stagiaireDéfinir un flux optimisé pour le contrôle à réception des outillages, outils de production et nouveaux équipementsAméliorer la traçabilité et garantir la conformité des outils reçus avant leur mise en service
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Agent de nettoiement et de propreté
vor 1 Woche
Thônex, Genf, Schweiz Ville de Thônex VollzeitVille de ThônexAjoutez une touche de valeur à notre équipe!Poste proposé : Agent de nettoiement et de propreté.Présentation du poste :Sous la responsabilité du Service public des espaces verts, l'agent de nettoiement et de propreté s'assure du maintien d'une ville propre et bien entretenue.L'agent de nettoiement et de propreté assure les missions...
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Thônex, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitVOTRE PROFIL : - En cours de formation en ingénierie, gestion de la qualité, gestion industrielle ou tout autre domaine connexe.- Excellentes capacités analytiques et esprit critique.- Esprit d’initiative et orientation solutions.- Intérêt marqué pour l’amélioration des processus industriels et opérationnels.MISSIONS DU STAGE :Opérationnel...
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Métreur de Procédés Améliorateur
Vor 5 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitCaran d'Ache SANous sommes une entreprise familiale suisse qui valorise l'excellence et le respect de l'environnement. Nous vous proposons un poste de stagiaire en qualité métrologique dans notre équipe AQF.Description du posteVotre mission sera de définir un flux optimisé pour le contrôle à réception des outillages, outils de production et nouveaux...
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Responsable Qualité et Contrôle Industriel
vor 4 Wochen
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitVous intégrez Caran d'Ache SA, une entreprise familiale suisse créative et innovante, à Thônex - Genève.Nous recherchons un stagiaire métrologue pour occuper le poste de responsable qualité et contrôle industriel. Ce stage vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, au sein d'une équipe créative et...
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Développeur de Qualité Métrologique
Vor 5 Tagen
Thônex, Genf, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitCaran d'Ache SANous sommes une entreprise familiale suisse qui cultive une passion pour l'art du dessin et de l'écriture depuis plus de 100 ans. Nous valorisons des principes fondamentaux tels que l'excellence, le respect de l'environnement et la qualité.Salaire et avantagesNous proposons un salaire compétitif estimé à environ 40 000 - 60 000 CHF par...
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Stagiaire marketing opérationnel
vor 1 Monat
Thônex, Schweiz CARAN D'ACHE SA VollzeitVous serez au coeur de l'action et participerez à des projets impactants.VOS FUTURES MISSIONS :Apporter votre soutien actif au déploiement du plan opérationnel Trade Marketing ; Participer au développement et à l'implantation des projets d'activation et d'animation ; Coordonner et actualiser les différents délivrables (présentations, Trade Kits,...
