Kundenberater:in (Inbound) 100%

vor 1 Tag

Ostermundigen, Schweiz Workmanagement AG Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Inbound Beratung sowie Betreuung von Kunden in Notfall-Situationen
  • Aufnahme der Fälle im System inkl. Mutationen
  • Disposition der Einsatzmittel um eine effiziente Hilfestellung zu gewährleisten
  • Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen via Telefon & E-Mail
  • Kontrolle auf Vollständigkeit sowie laufende Pflege der Kundendossiers
  • Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
  • Diverse weitere administrative sowie koordinatorischeTätigkeiten

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Grundausbildung (Kauffrau/ Kauffmann oder Detailhandelsfachfrau/ Detailhandelsfachmann o.ä. von Vorteil)
  • Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
  • Stilsicheres Deutsch in Wort & Schrift
  • Fliessende Italienisch oder Französischkenntnisse / Englischkenntnisse sind ein Plus
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Flexible Einsatzbereitschaft inkl. Wochenende

Das dürfen Sie erwarten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du dein Sprachtalent täglich anwenden kannst
  • Home Office nach Absprache nach 6 Monate möglich
  • Arbeitseinsatz 7 x 24 / Bonus bei Wochenendeinsatz
  • Moderne Büroräumlichkeiten, welche sehr gut dem ÖV erschlossen sind
  • Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber- Telefon: 044 931 40 82oder via E-Mail (huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.

Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Linda Huber - Telefon: 044 931 40 82 oder via E-mail (linda.huber@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.Ihre Ansprechperson

Linda Huber

Telefon: 044 931 40 82

  • Call Agent Inbound

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    vor 1 Tag

    Ostermundigen, Schweiz Emmi Vollzeit

    Wir verstehen unser Handwerk, sind innovativ und voller Elan. Mit dir zusammen wollen wir neue Emmi Geschichten schreiben. **Das kannst du bewirken**: - Du belieferst die Produktion mit Verpackungs-, Roh - und Hilfsmaterialien sowie Chemikalien. - Zu deinen Aufgaben gehört auch das Ein - und Auslagern der Ware. - Weiter bist du die Schnittstelle zwischen...