Kundendienstmitarbeiter im Ersatzteilwesen 80-100%

Unser Kunde ist ein führendes Handelsunternehmen für Bau- und Landtechnik, welches insgesamt über 750 Mitarbeitende
an verschiedenen Standorten in der Schweiz und in Deutschland beschäftigt. Zur Ergänzung des Teams in
Regensdorf ZH wird für den Bereich Informatik per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und
leidenschaftliche Persönlichkeit als
IT Business Analyst & Supporter 100% (w/m) gesucht.

• Bearbeitung von Kundenanfragen für Ersatzteile und Zubehör - von der ersten Anfrage bis zur Lieferung.

• Erstellung von Offerten und Nachverfolgung bis zum Abschluss.

• Koordination mit Lieferanten zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Lieferzeiten.

• Pflege der Artikelstammdaten im ERP-System.

• Unterstützung des Verkaufs bei technischen Fragen zu Produkten.

• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Rücksendungen.

• Überwachung der Lagerbestände und Auslösung von Nachbestellungen.

• Aktive Mitarbeit an Optimierungen von Prozessen im Ersatzteilmanagement.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung.

• Technisches Verständnis und Interesse an technischen Produkten.

• Erfahrung im Kundenservice oder Ersatzteilwesen von Vorteil.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.

• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung.

• Teamplayer-Mentalität und Eigeninitiative.

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Englisch von Vorteil.

• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Chur

Kontakt

Ethan Glass,
+41 44 385 21 76