Kundenberater/in DE und FR 60-100%

Vor 3 Tagen


Bern, Schweiz Adecco Vollzeit
Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Französisch? Sie helfen gerne den Kunden bei Problemen weiter?

Dann bewerben Sie sich bei uns

Wir suchen laufend für unsere Kunden im Raum Bern engagierte Persönlichkeiten.

Aufgaben

  • Persönliche Betreuung von Kunden, Bearbeitung von Anfragen und Lösung von Problemen in Deutsch und Französisch
  • Klare und effektive Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder persönlich
  • Bearbeitung von Bestellungen, Angebotsanfragen und Abwicklung von Reklamationen
  • Bereitstellung von detaillierten Produktinformationen und Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
  • Betreuung deutsch- und französischsprachiger Kunden, sowohl schriftlich als auch mündlich
  • Identifikation von Verkaufschancen und aktive Verkaufsförderung von Produkten und Dienstleistungen
  • Aktualisierung von Kundendaten und Pflege von Kundenbeziehungen im CRM-System
  • Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erarbeitung von Lösungen
  • Beobachtung von Marktentwicklungen und Wettbewerbsanalysen

Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre in relevantem Bereich oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenberatung
  • Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP)
  • Kunden- und verkaufsorientiertes Denken
  • Teamfähig, motiviert und kundenorientiert
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutsch- und Französischkenntnisse

Vorteile

  • Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
  • Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
  • Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
  • Unser Service ist für Sie kostenlos
  • Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos

Kontaktinformationen

Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -112024-669452) haben, kontaktieren Sie bitte Fiona Russo per Mail an bern.officeadministration@adecco.ch oder unter 058 233 43 60.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.



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  • Bern, Schweiz Amplifon Group Vollzeit

    Amplifon ist Qualitätsanbieter und weltweit führender Spezialist für Hörlösungen mit mehr als 70 Jahren Erfahrung. Unsere Passion ist positive Kundenerlebnisse zu schaffen und die Lebensqualität unserer Kunden mit Angeboten rund ums Hören zu verbessern. In der Schweiz sind wir mit über 100 Fachgeschäften vertreten und wir bieten fast flächendeckend...


  • Bern, Schweiz Techfirm Vollzeit

    **Techfirm** est un groupe Suisse de cabinets d’ingénierie et de recrutement fondé à Neuchâtel en 1999. A travers ses entités, **Techfirm** emploie en 2024, plus de 700 intervenants auprès de nombreux clients. Chez **Techfirm**, nous nous engageons à assurer un environnement de travail sain, motivant et dynamique. Pour que chacun puisse s'épanouir...