Collaborateur au service clientèle FR/ALL

Vor 3 Tagen


Genève, Schweiz Abalone Switzerland SA Vollzeit

Vos responsabilités :

  • Assurer un service client de haute qualité pour une plateforme en ligne
  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients via chat en direct
  • Gérer les demandes liées aux comptes, paiements, bonus, ou autres fonctionnalités de la plateforme
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
  • Enregistrer et suivre les réclamations pour garantir une résolution rapide
  • Respecter les procédures internes et les normes de sécurité et de confidentialité

Votre profil :

  • Expérience de minimum 2 ans en service clientèle
  • Aisance en informatique et connaissance des plateformes en ligne
  • Excellentes compétences en communication et relationnel
  • Maîtrise de l'allemand obligatoire, français et l'anglais un atout
  • Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs demandes à la fois
  • Bonnes compétences informatiques et aptitude à s'adapter rapidement aux nouveaux outils
  • Disponibilité pour travailler selon un planning flexible (incluant soirs et week-ends)
  • Sens aigu du service client et souci du détail

Ce poste vous correspond et vous partagez notre dynamisme et nos valeurs :

Alors n’hésitez plus et faites nous parvenir votre dossier de candidature complet (CV, certificats, diplômes).



  • Genève, Schweiz Interiman Vollzeit

    Pour notre client basé a Genève dans le secteur de l automobile, nous recrutons un/e :Réceptionniste trilingue FR/EN/ALLPour fixe à 100%. Réceptionniste trilingue FR/EN/ALL H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONRéception Accueil physique et téléphonique des et des salles de réunionGestion du registre des visiteursGestion du courrier entrant et pour les...


  • Genève, Schweiz ALBEDIS - GENEVE Vollzeit

    Pour l un de nos clients, basée à Genève, nous recherchons un/e :Acheteur FR/ALL - H/F Pour un temporaire à 100% de 12 moisAcheteur FR/ALL - marchés publics - H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONÉlaborer et formaliser les documents nécessaires aux appels d offres ou aux à soumissionner.Organiser et gérer des offres reçues pour identifier les solutions les...


  • Genève, Schweiz Entreprise Anonyme Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire du service interne Non-Vie PME FR / ENG en contrat permanent à 100%, et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département Service Interne de la société. La compagnie d’assurance est très active sur l’ensemble de la Suisse. Gestionnaire du service interneMissions Intégration...


  • Genève, Schweiz multi Vollzeit

    Reconnue et incontournable depuis plus de 40 ans, Multi Personnel est une agence spécialisée dans la mise à disposition de personnel administratif et de cadres, temporaire et fixe, dans de nombreux secteurs économiques, tels que la banque, sociétés financières, multinationales, ONG, PME et institutions locales. Nous souhaitons recruter un/e...


  • Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire du service interne Non-Vie PME FR / ENG en contrat permanent à 100%, et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département Service Interne de la société. La compagnie d’assurance est très active sur l’ensemble de la Suisse. Gestionnaire du service interneMissions Intégration...


  • Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    La Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de entreprises et indépendants, assurant assurés et pensionnés, recherche pour son service du Conseil à la clientèle   conseil clientèle LPPVos tâches principales :Vous effectuerez la...

  • Assistante RH Fr- All

    vor 15 Stunden


    Genève, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour l'un de nos clients, une institution Fédérale, nous recrutons un(e): **Assistante RH FR-ALL à 100%** **Pour une mission temporaire jusqu'à fin septembre 2025** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Gestion et planification des mutations internes : coordination et suivi des mouvements du personnel en collaboration dans les délais...


  • Genève, Schweiz Swatch Group Les Boutiques Vollzeit

    Collaborateur de vente Manor GenèveIntroduction de la sociétéSwatch Group est un groupe international actif dans la conception, la fabrication et la vente de montres terminées, ainsi que de bijoux et de mouvements et composants horlogers. Swatch Group est aussi un acteur majeur dans la fabrication et la vente de systèmes électroniques utilisés dans...


  • Genève, Schweiz ALBEDIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Pour l'un de nos clients, basée à Genève, nous recherchons un/e: **Acheteur stratégique FR/ALL - H/F** **Pour un contrat temporaire à 100% de 12 mois** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Élaborer et formaliser les documents nécessaires aux appels d'offres ou aux invitations à soumissionner. - Organiser et gérer l'évaluation des...


  • Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Pour l un de nos clients, nous sommes à la recherche d un(e) Hedge Fund Back & Middle Office Manager FR / ENG en permanent à 100% et basé(e) à Genève. La ou le rejoindra le département des de la société financière. Hedge Fund Back and Middle Officer Manager FR / ENGNotre client est une belle société financière bien implantée en Suisse et en...


  • Genève, Schweiz movemi AG Vollzeit

    movemi AG est une filiale de la coopérative Migros Zurich et le groupe de centres de fitness le plus performant de Suisse. Pour renforcer le service de gestion des membres, nous recherchons de suite ou à convenir une personne flexible et engagée pour le service clientèle.Wichtige Hinweise: Lieu de travail à Genève.Ce que tu accomplisRépondre aux...


  • Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire du service interne Non-Vie PME FR / ENG en contrat permanent à 100%, et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département Service Interne de la société. La compagnie d’assurance est très active sur l’ensemble de la...


  • Genève, Schweiz Swatch Group Les Boutiques Vollzeit

    Introduction de la sociétéSwatch Group est un groupe international actif dans la conception, la fabrication et la vente de montres terminées, ainsi que de bijoux et de mouvements et composants horlogers. Swatch Group est aussi un acteur majeur dans la fabrication et la vente de systèmes électroniques utilisés dans l'horlogerie et dans d'autres...


  • Genève, Schweiz Swatch Group Les Boutiques Vollzeit

    Introduction de la sociétéSwatch Group est un groupe international actif dans la conception, la fabrication et la vente de montres terminées, ainsi que de bijoux et de mouvements et composants horlogers.Swatch Group est aussi un acteur majeur dans la fabrication et la vente de systèmes électroniques utilisés dans l'horlogerie et dans d'autres...


  • Genève, Schweiz Move UP SA Vollzeit

    Notre client est un groupe d investissement privé à taille humaine. Audacieux, innovant et entrepreneurial, il s appuie sur une capacité éprouvée à développer des d investissement adaptées aux changements conjoncturels. Nous sommes en exclusivité pour la recherche de son futurResponsable des services généraux - FR/ANG (H/F)Expert Facility &...


  • Genève GE, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire du service interne Non-Vie PME FR / ENG en contrat permanent à 100%, et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra le département Service Interne de la société. La compagnie d’assurance est très active sur l’ensemble de la Suisse. Gestionnaire du service interne Missions ...


  • Genève 1, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse 04 janvier 2025 - Entité CIEPP - Taux d'activité 100% - Lieu 1211 Genève **Missions principales**: La Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10 000 entreprises et indépendants, assurant 50'000...


  • Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Vos tâches principales :Vous effectuerez la gestion administrative et donnerez des conseils de 1er niveau concernant les nouvelles affiliations et les modifications de contrats existants ;Vous fournirez un soutien administratif aux conseillers à la clientèle : gestion de l’agenda, téléphones avec les affiliés, établissement des offres, traitement...


  • Genève, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Service Desk Junior dans une banque - mission long terme - FR/ANGPassionné(e) par et doté(e) d un excellent ?  Avec une première expérience en support tu souhaites continuer à développer tes compétences. Travailler dans un environnement dynamique et innovant, au sein d une structure en pleine évolution sur le cloud, te motive? plus ! Cette...


  • 1211 Genève 1, GE, Schweiz Fédération des Entreprises Romandes Genève Vollzeit

    Délai de réponse 31 octobre 2024 - Entité CIEPP - Taux d'activité 100% - Lieu 1211 Genève **Missions principales**: La Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), fondation commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de 10 000 entreprises et indépendants, assurant 50'000...