Jewellery & Watch Consultant
vor 1 Woche
Lucerne, Schweiz
Gübelin
Vollzeit
Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Boutique am Schwanenplatz in Luzern suchen wir eine/n engagierte/n und leidenschaftliche/n Berater/in für Schmuck und Uhren:- Beraten und Betreuen unserer nationalen und internationalen Kundschaft
- Verantwortung für die perfekte Kundenbetreuung entlang der gesamten Customer Journey
- Aufbau und Pflege eines persönlichen Netzwerkes von treuen Stammkunden
- Bedarfsermittlung und Angebotserstellung
- Botschafterin für die zugewiesenen Schmuck- und Uhrenmarken
- Kassenservice inklusive Rechnungsstellung und Erstellung von Verkaufs- und Exportdokumenten
- Strukturierte Abwicklung von administrativen Aufgaben (CRM)
- Entgegennahme von Schmuck/Uhren für den Kundendienst ("Service-après-vente, SAV")
- Kontinuierliche Unterstützung der Boutiqueleitung, inkl. Repräsentation von Gübelin bei Veranstaltungen
Requirements
- Kaufmännische Lehre oder Ausbildung als Verkaufsberater/in
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel im Luxusumfeld
- Luxusorientierte (Weiter-)Bildung und Qualifizierung im Bereich Schmuck/Uhrmacherei
- Fließende Kommunikationsfähigkeit (s/w) in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Gepflegtes, sympathisches und kompetentes Auftreten
- Affinität zu und Sicherheit im Umgang mit IT/CRM-Systemen
Benefits
- Gübelin Pensionskasse
- Dienstalterszulagen
- Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung
- Kostenlose Getränke
- Attraktiver Ferienanspruch
- Zusätzliche Brückentage
- Karrieremöglichkeiten
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