Service Desk Specialist

Vor 6 Tagen


Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

 

Responsabilités principales :

 

  • Assurer la réception, la prise en charge et le suivi des incidents et demandes via différents canaux (téléphone, e-mail, outils de ticketing).
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux systèmes informatiques, aux réseaux et aux logiciels.
  • Escalader les incidents complexes aux équipes techniques appropriées si nécessaire.
  • Documenter toutes les interventions et résolutions dans la base de données de l’entreprise.
  • Assurer un suivi constant de la qualité du service rendu, avec un haut niveau de satisfaction des utilisateurs.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes IT pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.

 

Profil recherché :

 

  • Diplôme en informatique ou expérience équivalente (profil junior accepté).
  • Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral) : vous interagerez régulièrement avec des utilisateurs anglophones.
  • Compétences de base en support informatique (Windows, MacOS, logiciels bureautiques, outils de ticketing).
  • Excellentes compétences en communication, avec une approche orientée vers le client.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
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  • Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Service Desk Spécialiste Junior motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir un support technique de premier niveau à nos en garantissant la résolution rapide et efficace des incidents et des demandes. Ce poste est idéal pour un(e) ayant un excellent niveau en anglais et désireux(se) de...


  • Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Responsabilités principales :Assurer la réception, la prise en charge et le suivi des incidents et demandes via différents canaux (téléphone, e-mail, outils de ticketing).Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de base liés aux systèmes informatiques, aux réseaux et aux logiciels.Escalader les incidents complexes aux équipes techniques...

  • HRIS Specialist

    Vor 2 Tagen


    Genève, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    The Specialist, HRIS is responsible for the support, and maintenance of the Human Resource System (Workday). This role supports the HR Manager. This is a temporary role until the end of Specialist - Temp - 10 monthsOur client is an company.MissionsServe as the primary technical contact for HR systems, providing analytical support, and training to ensure user...

  • IT Support Specialist

    Vor 6 Tagen


    Genève, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    For one of our clients in Geneva , we are recruiting an IT Support Specialist who is open-minded and client-oriented, is passionate about his work, who believes in success and has a strong team spirit. Are you looking for you next challenging position? This opportunity is for you! Responsibilities: As an IT Support Specialist you provide support to...


  • Genève, Schweiz Robert Walters Switzerland Vollzeit

    A renowned global financial services company is undergoing an exciting transition as its payroll department moves from HR to Finance. As part of this transition, the company is looking for a skilled Payroll Specialist to join its growing European payroll team for a 12-month contract. This is a fantastic opportunity to work in a flexible and dynamic...


  • Genève, Schweiz Experis Switzerland Vollzeit

    Associate Specialist, HRIS Workday Are you a HRIS Workday Consultant with 3 years professional experience as an analyst/administrator/technician or information systems analyst/technician ? Do you have project implementation experience and experience of using ServiceNow ? If so, please take a look at the following details: Experis IT Switzerland is...


  • Genève, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    We are looking for one of our client, a private bank based in Geneva, a Procurement Specialist. In collaboration with the Procurement & Outsourcing team, the individual will play a vital role in various sourcing initiatives and outsourcing activities. Responsabilities - Assist in the management and execution of procurement initiatives. - Provide support...

  • HRIS Specialist

    Vor 2 Tagen


    Genève, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    Our client is an international company. Missions - Serve as the primary technical contact for HR information systems, providing analytical support, communication, and training to ensure user adoption. - Ensure data integrity and manage system changes and updates. - Document process improvement opportunities proactively. - Implement technical projects as...


  • Genève, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    Genève/ Rue du Rhône 31 - Are you passionate about the financial world? For our External Asset Manager (EAM) desk in Geneva, we are looking for an Assistant Relationship Management who will help support the team. **What would your role be?** - Take ownership and support the management of a client portfolio, putting the client’s needs in first place. -...


  • Genève, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Our agency has been operating since 1982 as experts in recruitment of highly skilled candidates. We appear as the closest partner of a demanding clientele truly concerned by the choice of their future temporary and permanent co-workers.For one of our clients, a private bank in Geneva, we are looking for a Client Onboarding Specialist (H/F)...


  • Genève, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    Are you passionate about the financial world? For our External Asset Manager (EAM) desk in Geneva, we are looking for an Assistant Relationship Management who will help support the team. **What would your role be?** - Take ownership and support the management of a client portfolio, putting the client’s needs in first place. - Be the go-to expert when it...


  • Genève, Schweiz Qube Research and Technologies Switzerland AG Vollzeit

    We are looking for an exceptional Quantitative Developer / Analyst to join the Data Search & Analytics team. In this role, you will work directly with the Research and Trading desks to improve their productivity and efficiency. Your future role within QRTTest/evaluate new alternative datasets in collaboration with quant researchers and data teamsOnce...


  • Genève, Schweiz KPMG Vollzeit

    **Graduate - Financial Services (Février 2025)**: - Tu souhaites t'investir, relever des défis et apprendre chaque jour? Nous sommes actifs dans les services de révision des comptes annuels et des audits prudentiels FINMA dans le respect des procédures et législations établies. Tu exerceras une activité passionnante et l'opportunité de travailler...


  • Genève, Schweiz KPMG Vollzeit

    Ta contribution chez KPMGTu seras activement impliqué(e) dans les missions d'audit auprès d'établissements bancaires et financiers (banques, fonds et assurances) en Suisse romandeTu feras partie intégrante des équipes Audit et élaboreras les comptes rendus et rapports d'auditAvec notre soutien, tu auras l'opportunité de suivre la formation continue...

  • Senior Manager

    Vor 6 Tagen


    Genève, Schweiz KPMG Vollzeit

    Your contribution to KPMGTake on the technical responsibility for advising our customers on the introduction and application of various accounting standards such as IFRS, Swiss GAAP FER, US GAAP or Code of ObligationsIndependently take responsibility for large projects and take care of the deployment and guidance of your project teamActively support CFOs or...


  • Genève, Schweiz FICOBA Vollzeit

    Vos missions: - Sur une base de 20 heures par semaine (4 heures par jours sur 5 jours) le soir et le weekend. - Gestion des appels entrants (transferts, prises de messages, mise en attente) - Accueil et prise en charge des visiteurs et des adhérents (service de boissons, inscription, installation dans les salons, émission des badges) - Prise en charge...


  • Genève, Schweiz United Nations Vollzeit

    Result of Service - Output 1: 1. List of key questions for interviews prepared. 2. Based on the inputs from the field research and interviews, as additional desk research, prepare a draft detailed report on the Nigerian logistics and delivery services sector, including market trends, stakeholder mapping, regulatory insights, and training and education needs....


  • Genève, Schweiz FICOBA Vollzeit

    FICOBA est un cabinet de recrutement actif depuis en tant qu expert pour le placement temporaire et fixe de qualifiés. Nous intervenons comme X d une clientèle exigeante dans le choix de leurs futurs par notre client, une unique pour le sport et le bien-être à 5 minutes de l aéroport de Genève, nous recherchons un/e Réceptionniste à 20 heures par...


  • Genève GE, Schweiz Lombard Odier Vollzeit

    A career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25...


  • Genève, Schweiz Randstad Professionals Vollzeit

    Job Title: Senior ServiceNow Business Analyst - Accounts Payable Location: Geneva, Switzerland (Hybrid, 2 days onsite per week) Contract: Full-time, 6 months (renewable) Start Date: ASAP Salary 120k to 150k Work for Our Esteemed Client We are seeking an experienced Senior ServiceNow Business Analyst with specialized expertise in the Accounts Payable (AP)...