Réceptionniste - 100% FR/ALL/ANG

LNS est une suisse employant plus de 980 leader mondial dans le développement, la production et la de périphériques pour les machines-outils. Nous sommes situés à proximité de Bienne, au coeur de la région du Grand de renforcer notre département « Internal Sales » , nous recherchons un / une :Réceptionniste - 100%FR/ALL/ANGVOTRE MISSION ET VOS DÉFIS :Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact, guidant les interlocuteurs selon leurs besoins, que ce soit par téléphone ou à notre réception. Membre de l équipe “Inside Sales”, vous assurerez également différentes tâches commerciales et au département. Grâce à l environnement de LNS et de votre rôle, vous aurez l occasion de communiquer quotidiennement en français, allemand et ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Gérer la centrale téléphonique en orientant les interlocuteurs auprès des différents départementsAccueillir les visiteurs sur notre site d OrvinCréer les tickets dans notre système (CRM) X appels liés à la Hotline du service après-venteSoutenir le département service après-vente pour la et suivre les clients dans le système (CRM) X sur notre portail MyLNSTrier et distribuer le courrier entrantEn avec le département finance, effectuer le suivi des rappels clientsVOTRE PARCOURS ET VOS COMPÉTENCES :Vous amenez avec vous une expérience professionnelle confirmée dans une fonction similaireDe langue française ou allemande avec de bonnes connaissances de l autre langue, vous maîtrisez l anglais courant et êtes l aise dans sa en contexte professionnelCapacité à représenter la marque en tant que premier point de contact et à se démarquer par un excellent sens du serviceTitulaire d un CFC d employé de commerce ou d un titre jugé équivalentLes outils usuels et d un ERP ou d un CRM n ont pas de secrets pour vousVous avez un excellent sens du et appréciez le travail en équipeOrganisé et rigoureux, vous êtes capable de travailler de manière indépendante et de prendre des culture digitale vous et vous démontrez un intérêt particulier pour les nouvelles technologiesPOURQUOI NOUS REJOINDRE?Une opportunité de rejoindre un groupe industriel à taille humaine dans un environnement technique et vous offrant une large autonomie de travail et des missions varié vous permettra de vous réaliser au sein d une équipe dynamique et passionnée, grâce à des possibilités de développement personnalisées et un bon équilibre vie privée/vie écouvrez-en plus à notre sujet jid572b6feafr jit0102afr