Responsable du pôle d’accueil social

Vor 3 Tagen

Genève, Schweiz Centre de consultations pour victimes d'infractions LAVI du canton de Genève Vollzeit

Le Centre LAVI est une association qui offre des prestations psychologiques, sociales, juridiques et matérielles aux victimes d'infractions pénales. Notre mission est de soutenir les personnes victimes, ou leurs proches, ayant subi des atteintes à leur intégrité physique, psychique et/ou sexuelle, en offrant un cadre respectueux et bienveillant.

 

Responsable du pôle d’accueil social

Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un·e responsable du Pôle d'Accueil Social pour piloter une équipe de plusieurs chargé·es d'accueil social, garantir la qualité de l’accueil et contribuer à l’efficacité de notre action.

Vos principales responsabilités

1. Coordination et gestion de l’équipe :

  • Vous êtes le moteur d’une petite équipe, dont vous avez à cœur de répartir les tâches de manière équilibrée et motivante.
  • Vous organisez les plannings, gérez les horaires, les permanences, les vacances et assurez les remplacements en cas d’absence.
  • Vous animez les réunions d’équipe, favorisez la cohésion du groupe et veillez à la bonne dynamique de travail.
  • Vous soutenez l’équipe dans la gestion des situations difficiles et assurez la formation continue des collaborateur·rices.

2. Primo-répondance et accueil au Centre LAVI :

  • Vous supervisez l’accueil physique et téléphonique, en garantissant un service de qualité, empathique et professionnel pour les victimes et leurs proches.
  • Vous contrôlez l’application des directives internes et récoltez les données statistiques nécessaires au suivi de l’activité.
  • Vous êtes en première ligne pour gérer les situations urgentes et sensibles, en coordination avec l’équipe des intervenant·es LAVI.

3. Gestion administrative des aides financières :

  • Vous vous assurez que les procédures administratives concernant les aides financières sont appliquées correctement et efficacement.
  • Vous établissez les procédures nécessaires à une gestion rigoureuse.
  • Vous suivez les indicateurs et veillez à la mise à jour des données statistiques en matière d’aide financière.

4. Collaboration avec la direction et le pôle des intervenant·es:

  • Vous participez activement aux projets transversaux et aux groupes de travail pour améliorer le fonctionnement global du Centre LAVI.
  • Vous contribuez à la communication interne et externe pour faciliter l’accès aux services du Centre LAVI.

Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’une maturité professionnelle commerciale ou d’une formation jugée équivalente.
  • Vous avez suivi des formations complémentaires en gestion d’équipe et/ou en assurances sociales (un atout).
  • Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire avec une expérience en gestion d’équipe.
  • Vous êtes organisé·e, méthodique, avec de solides compétences relationnelles et une bonne maîtrise du réseau social et sanitaire genevois.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.) et vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Votre esprit d’équipe et votre capacité à accompagner les autres dans des situations émotionnellement complexes sont des atouts clés.

Langues : La maîtrise orale de l’anglais est un atout essentiel.

Nous vous offrons

  • Un rôle clé au sein d’une équipe, dans un environnement où l’humain et les valeurs de respect, d’intégrité et de bienveillance sont au cœur de l’action.
  • Une grande autonomie dans la gestion de vos missions, tout en bénéficiant du soutien d’une équipe collaborative.
  • Un cadre de travail stimulant, où vous pouvez mettre à profit vos compétences et contribuer activement à la mission du Centre.
  • Des horaires de bureau et une structure flexible qui favorise l’équilibre travail-vie personnelle.

Si vous avez envie de rejoindre une équipe engagée pour le bien-être des victimes, de contribuer à un environnement de travail respectueux et humain, postulez dès maintenant

 

Observations

  • Le poste est en cours d’évaluation. Il est actuellement situé en classe 13.
  • Pour compléter notre équipe majoritairement féminine, à compétences égales, les candidatures masculines seront privilégiées.
  • Un extrait du casier judiciaire et un extrait du registre des poursuites seront demandés à l’engagement.
  • Les dossiers doivent contenir les copies des titres de formation et des certificats de travail relevant pour le poste. Seuls les dossiers complets et envoyés par mail seront pris en considération.
  • Date de début : 1.5.2025

Adresser votre offre à

  • secretariat@centrelavi-ge.ch

 

jid8cda2dfafr jit0104afr

  • Chargé d’accueil social LAVI

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Centre de consultations pour victimes d'infractions LAVI du canton de Genève Vollzeit

    Le Centre LAVI est une association qui offre des prestations psychologiques, sociales, juridiques et matérielles aux victimes d'infractions pénales. Notre mission est de soutenir les personnes victimes, ou leurs proches, ayant subi des atteintes à leur intégrité physique, psychique et/ou sexuelle, en offrant un cadre respectueux et...

  • Responsable du Pôle Architecture du Paysage

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    A ce poste, vous serez responsable du suivi et de la gestion des projets, en charge du développement commercial pour le pôle Paysage, et piloterez une petite équipe d Architectes Paysagistes.Responsable du Pôle Architecture du Paysage H/FNotre client, un bureau d études pluridisciplinaire situé à Genève, recherche son prochain Responsable du...

  • Responsable du Pôle Architecture du Paysage

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    A ce poste, vous serez responsable du suivi et de la gestion des projets, en charge du développement commercial pour le pôle Paysage, et piloterez une petite équipe d'Architectes Paysagistes.Responsable du Pôle Architecture du Paysage H/FNotre client, un bureau d'études pluridisciplinaire situé à Genève, recherche son prochain Responsable du...

  • Chargé d’accueil social LAVI

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Centre de consultations pour victimes d'infractions LAVI du canton de Genève Vollzeit

    Le Centre LAVI est une qui offre des psychologiques, sociales, juridiques et aux victimes d infractions pénales. Notre mission est de soutenir les personnes victimes, ou leurs proches, ayant subi des à leur intégrité physique, psychique et/ou sexuelle, en offrant un cadre respectueux et bienveillant. Chargé(e) d accueil social(e) LAVINous recherchons...

  • Stage administratif – responsabilité sociale et environnementale

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Avec plus de et représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau et Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective en poste est au Département Ce département a pour mission d assurer l intendance et la logistique nécessaires au bon...

  • Stage administratif – responsabilité sociale et environnementale

    Vor 7 Tagen

    Genève, Schweiz HUG - Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquantici.Le poste est rattaché au Département...

  • Stage Administratif

    vor 1 Woche

    Genève, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant ici. Le...

  • Responsable D’équipe Pluridisciplinaire

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Responsable d’équipe pluridisciplinaire (UATR Villereuse) / 100% / CDI Temps complet Equipe/Service: - Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: Poste(s) existant(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction santé communautaire et habitat Classe de fonction: 19 Responsable RH: Mme Stéphanie Marques Jacquet, responsable des...

  • Responsable fiduciaire

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Fiduciaire HelvExpert SA Vollzeit

    IntroductionFiduciaire HelvExpert SA, une entreprise reconnu pour son expertise en administration d’entreprise et pour sa diligence et la qualité d’exécution des mandats confiés, est à la recherche d'un Responsable fiduciaire pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle. Si vous êtes passionné par l'entrepreneuriat et que vous cherchez...

  • Gestionnaire Rémunération Et Assurances Sociales

    vor 1 Woche

    Genève, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Gestionnaire rémunération et assurances sociales / DRH / à 80% / en CDI Temps complet Equipe/Service: Pont-Rouge - Service rémunération & assurances sociales Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: Poste(s) existant(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction des ressources humaines Classe de fonction: 13 Responsable...

  • Gestionnaire Rémunération Et Assurances Sociales

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Gestionnaire rémunération et assurances sociales / DRH / à 80-100% / en CDI Temps complet Equipe/Service: Pont-Rouge - Service rémunération & assurances sociales Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: Poste(s) existant(s) Taux d'activité: 100% Direction: Direction des ressources humaines Classe de fonction:...

  • Responsable du service Administration LPP

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    La Caisse Inter-Entreprises de Prévoyance Professionnelle (CIEPP), commune reconnue et active notamment en Suisse romande dans le deuxième pilier, regroupant plus de entreprises et indépendants, assurant assurés et pensionnés, recherche  Responsable du service LPPVotre mission :Vous assurerez la gestion de l équipe du service en supervisant les...

  • Responsable D'équipe Pluridisciplinaire de Maintien à Domicile

    Vor 7 Tagen

    Genève, Schweiz IMAD – Institution genevoise de maintien à domicile Vollzeit

    Responsable d'équipe pluridisciplinaire de maintien à domicile / à 100% / en CDI Temps complet Equipe/Service: - Statut Emploi: Contrat à durée indéterminée Type de poste: - Taux d'activité: 100% Direction: Direction des opérations Classe de fonction: 19 Responsable RH: Service du recrutement, tél. 022/420.22.88 **Description de...

  • Responsable du Contrôle de Gestion Industriel

    Vor 2 Tagen

    Genève, Schweiz Fed Group Vollzeit

    Fondé en , le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement intérimaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d emploi et à chaque étape de votre carrière. Présents...

  • Comptable Senior

    vor 1 Tag

    Genève, Schweiz Brodard Executive Search Vollzeit

    Pour notre client, une fiduciaire genevoise, nous recherchons un/e Comptable Senior / Responsable de responsabilités : Gestion des comptabilités et des salaires clientsEtablissement des décomptes de salaires, charges sociales, impôt à la source, de bouclements mensuels, trimestriels et annuelsEtablissement des fiscales de personnes  morales et...

  • Responsable Du Service Administration Lpp

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Votre mission :Vous assurerez la gestion de l’équipe du service Administration en supervisant les différents processus de l’administration dans le respect des délais. Vous veillerez à appliquer la politique de la CIEPP et contribuerez à la mise en place de la stratégie de la CIEPP en collaboration avec la direction de la caisse.Vos tâches :Vous...

  • Responsable du service Administration LPP

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz CIEPP Vollzeit

    Votre mission :Vous assurerez la gestion de l’équipe du service Administration en supervisant les différents processus de l’administration dans le respect des délais. Vous veillerez à appliquer la politique de la CIEPP et contribuerez à la mise en place de la stratégie de la CIEPP en collaboration avec la direction de la caisse.Vos tâches :Vous...

  • Un-e Secrétaire Social-e à 45%

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz MQ Plateau Vollzeit

    **Description de l'entreprise** La Fondation genevoise pour l'animation socioculturelle est une institution partenaire, financée par le Canton et les communes, qui a pour mission de favoriser et d'entretenir la cohésion sociale sur le canton de Genève, soit de veiller à la qualité de la relation entre les individus et la société. Grâce à des actions...

  • Responsable de projet stratégique

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz FER Genève Vollzeit

    Votre mission:Rattaché.e à la Direction générale, vous serez responsable du pilotage du programme de remplacement de notre outil de gestion des assurances sociales. Ce projet stratégique d’envergure implique l’ensemble des entités du groupe et s’échelonne sur plusieurs années. Il intégrera le cadrage du programme, l’analyse des différences...

  • Responsable de la relation

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Banque de Commerce et de Placements SA Vollzeit

    En tant que spécialiste bancaire suisse renommé dans le financement du commerce de commodities, nous offrons plus qu'un simple emploi. Rejoignez-nous et incarnez nos valeurs fondamentales de respect, de fiabilité, de diversité, d'intégrité, de transparence, de durabilité, et renforcez notre département de Finance du Commerce de Commodités (CTF)....