Teamleiter ICT Service Desk

vor 2 Wochen


Baden, Schweiz Work Selection Vollzeit

Unser Kunde in Baden sucht einen motivierten und erfahrenen Teamleiter für den ICT Service Desk. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Führung eines Teams von 15 Mitarbeitenden, die Leitung des ICT Service Desk sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams. Wenn du Führungsstärke, Kommunikationsgeschick und fundiertes ICT-Wissen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung


Hauptaufgaben
  • Führung und Entwicklung des Teams mit dem Ziel, optimale Servicequalität sicherzustellen
  • Organisation und Überwachung der täglichen Abläufe im ICT Service Desk
  • Förderung der Teamentwicklung und Identifizierung von Schulungsbedarf
  • Sicherstellung einer effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen
  • Analyse und Optimierung von Serviceprozessen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit

Anforderungen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Service-Desk-Teams oder einer vergleichbaren Position
  • Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management (z.B. ITIL)
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Bewusstsein für Kundenzufriedenheit
  • Erfahrung in der Personalentwicklung und der Organisation von Schulungen
  • Fähigkeit zur Analyse und Optimierung von Prozessen im Serviceumfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits
  • Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung deiner Führungs- und IT-Kompetenzen
  • Eine moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem engagierten und dynamischen Team
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines starken Teams in einem innovativen Unternehmen

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Maxim Kreker

Arbeitsort
Baden

Pensum
100%

Position
Manager

Branche
IT



  • Baden, Schweiz Work Selection Vollzeit

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  • Baden, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ICT Supporter im Service Desk Für unseren Kunden, ein grosser IT-Dienstleister aus dem Aargau, suchen wir für den Standort in Dübendorf ein:e flexible:n und versierte:n Support. **Ihre Aufgaben**: - Eigenständiges lösen komplexer Störungen im 1st Level Support - Direkte und transparente Kommunikation gegenüber den Auftraggebern der...


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    **Beschreibung**: Die IT-Landschaft in einem komplexen und technischen Umfeld begeistert Sie? Als agile Lösungsfinder*in anderen Nutzer*innen zu helfen und zu beraten motiviert Sie? Sie möchten Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen Eigenverantwortung und Freiraum in der Arbeitsgestaltung? Dann ist das Ihr neuer Karriereschritt. Für unseren Kunden...


  • Baden, Schweiz Gucon GmbH Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine führende Schweizer PK-Software Anbieterin, die seit über 20 Jahren erfolgreich IT-Lösungen und Dienstleistungen hauptsächlich an Einrichtungen der beruflichen Vorsorge (BVG) vertreibt. Aufgrund vom steten Firmenwachstum suchen wir für das Team im Bereich Kundenbetreuung eine(n) erfahrene(n) Applikations Manager als Stv....


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    In unserem Team im Service Management wird eine Stelle frei. Darum suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufmerksame Person, die Zusammenarbeit schätzt und nach vorne schaut.**Aufgaben**: - Unterstützung des Leiters ICT Service-Management in der Weiterentwicklung des Bereich ICT Service-Management und dessen Stellvertretung bei Abwesenheiten -...

  • HR-Payroll Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • HR-Payroll Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • HR-Payroll Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • HR-Payroll Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

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  • HR-Payroll Teamleiter

    vor 2 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

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    vor 4 Wochen


    Baden, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

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  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Bei der Aveniq AG suchen wir einen erfahrenen Teamleiter für die Weiterentwicklung unseres Teams und unserer verantworteten Services.Sicherheit:Engagement in komplexen Projekten namhafter Kunden sicherstellenNachweisbare Erfahrung in der Führung großer Teams oder umfangreichen IT-Projekten nachweisenAbgeschlossene fundierte Informatikausbildung mit...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz Aveniq AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrengen Teamleiter für die Weiterentwicklung unserer Workplace-Added-Services.Bei Aveniq AG, einem Unternehmen im Herzen der Schweiz, haben Sie die Chance, eine wichtige Rolle in der Gestaltung und Implementierung neuer Technologien zu übernehmen. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche...


  • Baden, Schweiz Addexpert GmbH Vollzeit

    DEIN TALENT KOMMT ZUM EINSATZ !  Unser Kunde ist eine führende Schweizer IT-Dienstleisterin und primär in den Branchen, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Industrie, Recht, Dienstleister und Versorger tätig. Es bietet ihren Kunden ganzheitliche IT-Services aus einer Hand, einschliesslich Cloud & Datacenter, Workplace-Lösungen, SAP-Beratung und...


  • Baden AG, Aargau, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbHAls innovativer Personaldienstleister verfügen wir über mehr als 200 Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften.Anstellungsform: TemporärArbeitsort: BadenEintrittsdatum: Ab...


  • Baden, Schweiz Addexpert GmbH Vollzeit

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