Technicien support N1 Junior
vor 2 Wochen
Qui sommes-nous ?
API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...
Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.
En optant pour API, vous choisissez une entreprise à taille humaine bénéficiant d'un solide savoir-faire en IT.
Nous sommes fiers de notre culture d’entreprise unique car nous offrons des opportunités de développement professionnel, avec des programmes de formation continue, d'évolution de carrière ainsi qu’un suivi rigoureux.
Nous mettons l’humain au cœur de nos activités : après tout, nos ordinateurs peuvent résoudre des problèmes, mais ils ne savent toujours pas faire un bon café
Technicien support N1 Junior
Et si vous étiez la personne que nous attendions ?
Aujourd'hui, nous recherchons un Technicien Support IT N1 Junior pour nous rejoindre à Lausanne.
Contexte du projet :
Dans le cadre d’un projet national, vous serez le lien entre la technologie et les citoyens suisses. Votre rôle ? Faciliter la collecte et la vérification de données administratives en utilisant des outils numériques, tout en accompagnant les utilisateurs dans ce processus digitalisé.
La prise de poste est souhaitée le 16 Décembre.
Vos missions :
- Connecter et accompagner : Organiser et mener des visioconférences avec les citoyens pour les guider dans la collecte de leurs informations.
- Analyser et sécuriser : Vérifier les données personnelles à l’aide d’outils digitaux et les intégrer dans des plateformes sécurisées.
- Assister et résoudre : Répondre aux questions, résoudre les problématiques simples, et escalader si besoin vers des équipes IT supérieures.
- Standardiser et optimiser : Suivre des procédures techniques précises tout en contribuant à un processus de qualité.
- Vous avez une première expérience dans le support technique, l’assistance utilisateur ou un environnement IT.
- Compétences IT : À l’aise avec les outils numériques et les plateformes informatiques (visioconférence, CRM, bases de données).
- Communication : Vous savez expliquer simplement des étapes techniques et mettre les utilisateurs en confiance.
- Rigueur et confidentialité : Vous êtes méticuleux dans la gestion de données sensibles.
- Langues : Français courant (anglais ou allemand est un plus).
Les étapes du processus de recrutement chez API :
- Engageons la conversation Pour commencer, nous souhaitons découvrir qui vous êtes : votre parcours, vos intérêts et vos aspirations. Cette première prise de contact nous permettra de mieux vous connaître.
- Ensuite, approfondissons Vous aurez l’occasion de rencontrer nos Business Managers qui vous parleront de la vie de consultant chez API. Ce sera le moment idéal pour découvrir les projets qui retiennent votre attention en fonction de vos ambitions
- Concrétisons Une fois l’adéquation entre vos ambitions, vos compétences et le projet établie, l’aventure ensemble peut commencer
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Technicien Support N1
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA VollzeitMissionLe Technicien Support N1 est chargé de la gestion des tickets clients, du support utilisateurs et de la gestion du matériel informatique.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de l'informatique et/ou expérience significative dans ce domaine d'activité.Connaissances approfondies des environnements Microsoft...
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Technicien Support N1
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA VollzeitMissionNous recherchons un technicien support N1 pour rejoindre notre équipe de Meanquest SA. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de la réception des demandes clients, de la saisie et du suivi des tickets clients, ainsi que de l'escalade des incidents non résolus.Compétences requisesFormation certifiée en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de...
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Technicien support informatique
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz API S.A. VollzeitQui sommes-nous ? API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients. En optant pour API, vous choisissez une entreprise à...
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Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription du poste:Nous recherchons un technicien support dédié pour rejoindre notre équipe de support N1/N2. La mission consiste à fournir un support téléphonique niveau 1, analyser et résoudre les problèmes fonctionnels, et effectuer des tâches de maintenance informatique.Compétences requises:Expérience de 3 ans minimum dans un poste...
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Technicien Support N1/n2
vor 2 Monaten
Lausanne, Schweiz Qim Info Vollzeit**Qim info, qui sommes-nous ?** Société d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004, Qim info est implantée en Suisse (Genève, Lausanne, Zurich & Bâle) et en France (Annecy, Lyon & Paris). Appartenant au groupe MoOngy, l’entreprise bénéficie aussi d’un réseau de développement international. 3 eme entreprise...
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TECHNICIEN SUPPORT N1
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Meanquest VollzeitJOB DESCRIPTION Dynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité! Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant...
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Technicien Support N1
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Qim info SA VollzeitSociété d’ingénierie informatique et de services du numérique créée en 2004 et implantée sur Genève, Lausanne, Annecy et Zurich, Qim info c’est surtout un ensemble de consultant.e.s capables d’intervenir à tous les niveaux d’un Système d’Information.Avec 473 collaborateurs, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents !Fin...
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Technicien Support N1
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Meanquest VollzeitDynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité!Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...
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Technicien support L1/L2
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Darest Informatic Ltd VollzeitFondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvronsl'ensemble des besoins IT de nosclients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire pour répondre à leurs...
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Technicien support L1/L2
vor 3 Monaten
Lausanne, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription de l'entreprise Fondé en 1978, Darest Informatic SA fournit des équipements et services informatiques spécifiquement dédiés aux PME et Grandes Entreprises. Nous couvrons l'ensemble des besoins IT de nos clients en proposant des infrastructures sur-mesure grâce à nos architectes IT spécialistes ainsi qu'à l'ingénierie nécessaire...
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Technicien Support N1-N2
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Handylife VollzeitDescription de la société Handylife SA basée à Lausanne est une société de quinze personnes spécialisée dans la digitalisation des processus métiers. Nous produisons et commercialisons depuis plus de 10 ans, dans toute la Suisse, un logiciel de type dossier patient informatisé pour le monde médical et les avocats. Nous fournissons également...
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Technicien Support N1
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Meanquest SA VollzeitDynamique avec de bonnes connaissances en informatique et à la recherche d'un environnement de travail sympa?......Venez découvrir cette opportunité! Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner...
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Technicien support spécialisé
vor 3 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic VollzeitDécouvrez notre offre de support informatiqueNous recherchons un(e) technicien(ne) spécialisé(e) en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lausanne. En tant que technicien support, vous serez chargé(e) de fournir un support téléphonique niveau 1 et 2, ainsi que d'assurer la maintenance et l'installation des postes de travail sous Windows...
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Technicien support informatique
vor 1 Monat
Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique à Lausanne.La mission consiste à fournir un support niveau 1 et niveau 2 aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance du parc informatique.Compétences requisesTechnicien ES en...
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Technicien-ne Support
vor 6 Monaten
Lausanne, Schweiz Ixion VollzeitaXelerateur est la marque d’iXion Services SA pour la délégation et le placement en informatique. iXion Services SA prend en charge la globalité des infrastructures IT de ses clients. Entreprise suisse reconnue comme un partenaire informatique compétent, fiable, flexible et innovant, ses activités principales sont l’intégration système et le...
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Technicien Support Production Bilingue Allemand
vor 1 Monat
Lausanne, Schweiz Extia VollzeitVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez **Extia** ! Société de conseil spécialisée dans les métiers de l’IT, de l’ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de...
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Technicien de support informatique
vor 4 Wochen
Lausanne, Waadt, Schweiz Darest Informatic VollzeitDescription du posteNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.MissionLa mission consiste à fournir un support technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes informatiques et en garantissant la disponibilité des systèmes d'information.Fonctions clésRejoindre l'équipe de...
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Junior IT Support Specialist
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Pix4D VollzeitPix4D is looking for a passionate Junior IT Support Specialist to work with our IT team based in Lausanne to procure, customize, and operate IT infrastructure for a medium-sized tech company operating internationally across six sites (Switzerland, Germany, Spain, USA, Japan, and Romania).You will work collaboratively with the rest of the IT team to develop...
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Junior IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Pix4D VollzeitPix4D are looking for a passionate Junior IT Support Specialist to work with our IT team based in Lausanne to procure, customize, and operate IT infrastructure for a medium-sized tech company operating internationally across six sites (Switzerland, Germany, Spain, USA, Japan, and Romania).You will work collaboratively with the rest of the IT team to develop...
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Technicien Support Production Bilingue Allemand
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz NOVA Technology VollzeitIT **CDI**: **Lausanne**: **60k - 75k CHF**: **D'abord qui**: Pédagogie -Sens du service **Ensuite quoi**: **Missions**: - Support n1 - incidents **Profil recherché**: - ALLEMAND - Windows Lausanne 4 avenue d'Ouchy 1006 Lausanne Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez...
