Gestionnaire régulation

Les Transports Publics Neuchâtelois SA (transN) sont issus des fusions successives des entreprises du canton de Neuchâtel. Spécialisés dans l'exploitation d'un réseau de transports publics ferroviaires et routiers, tant urbains que régionaux, nous transportons 27.5 millions de voyageurs par an sur 38 lignes et 293 km de réseau.

Nous sommes près de 600 professionnel-le-s qui travaillent quotidiennement en équipe pour offrir un service de qualité visant à satisfaire les clients. Nous mettons notre capacité d'innovation au service du développement régional et sommes motivés par l'ambition d'être l'acteur principal de la mobilité dans le canton de Neuchâtel en proposant une chaîne de mobilité fiable et efficace entre les différents modes de transports publics comme individuels.

Pour compléter nos effectif, nous recherchons un-e

Votre mission et responsabilités

• Vous êtes en charge de la surveillance et de la régulation du trafic à distance des réseaux bus, trolleybus, funiculaires et chemins de fer à l'aide des systèmes de régulation, de télécommande et information à la clientèle.
• Vous prenez toutes les mesures adéquates lors de pannes, accidents, interruptions de trafic ferroviaire/routier pour garantir la sécurité et réduire au maximum l'impact sur les voyageurs.
• Vous gérez les avances/retards ainsi que les perturbations et veillez à assurer les correspondances ainsi que l'information adéquate à la clientèle.

Votre profil

• Vous êtes en possession d'un CFC tout domaine.
• Votre justesse dans le rapport de l'autre vous assiste afin de vous positionner dans cette fonction d'interface entre les chauffeurs de bus, les mécaniciens de locomotive et nos divers partenaires.
• Capable de maîtriser les risques et de prendre des décisions rapidement, vous faites preuve d'une bonne gestion du stress.
• À l'aise avec les outils informatiques et la langue française, de bonne élocution, vous êtes capable de rendre des rapports précis et détaillés à votre Direction ainsi que de les argumenter.
• Vous avez de plus un sens élevé des responsabilités et de la sécurité, faites preuve d'autonomie, de rigueur et respect des directives.
• Vous êtes flexible, possédez un excellent esprit d'équipe et le travail en horaires irréguliers (nuits/week-end) ne vous pose pas problème.
• Une expérience professionnelle dans une entreprise de transports est un plus.

Vous n'avez pas la formation de chef de circulation ? TransN vous offre une formation de qualité, tout en étant rémunéré pendant les mois de formation. Vous êtes alors disposé à passer les examens d'admission régis par l'OAASF (Ordonnance du DETEC réglant l'admission aux activités déterminantes pour la sécurité dans le domaine ferroviaire) et à en suivre la formation.

Vous êtes prêt-e à relever ce défi ? Nous attendons avec impatience votre candidature