Quereinsteiger*innen Bankenbranche
vor 1 Woche
Für unseren Kunden, eine schweizerische Grossbank, suchen wir per sofort Aufgaben: Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy First time right: Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung Anforderungen: Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden Empathie für Kundensituation zeigen Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Italienisch Belastbar/flexibel/teamfähig sein und selbständig arbeiten können Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten Ihre Vorteile Spannender Quereinstieg in die Bankenbranche gute Sozialleistungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
