Teamleiter/in Kundencenter

Vor 3 Tagen

Bern, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.

Das kannst du bewirken

  • Du leitest ein Team von 15 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.
  • Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.
  • Du erstellst und überwachst das Budget und handelst ziel- und prozessorientiert.
  • Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen setzt du mit viel Begeisterung um.
  • Du planst, organisierst und führst Marktbearbeitungen durch.

Das zeichnet dich aus

  • eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann/-frau, Verkaufsleiter/in oder in Betriebswirtschaft
  • mehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-)Versicherungsbereich oder in der Customer Care
  • unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln
  • fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden
  • eine teamfähige, verantwortungsvolle und belastbare Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung

Deine Benefits

Fachliche Fragen?

Benjamin Hurni

Teamleiter Kundencenter Mitte

+41 58 310 90 30

Fragen zur Bewerbung?

Cathrine Egger

HR-Businesspartner

+41 58 310 92 08

Bewerbungsprozess

  • Online-Bewerbung
  • Auswahlverfahren von HR und Führungsperson
  • Online-Vorstellungsgespräch mit HR und Führungsperson
  • Zweitgespräch vor Ort mit Einblick ins Team und Case Study
  • Assessment ¹/? Tag
  • Finale Entscheidung
  • Vertragsabschluss

  • Teamleiter/in Kundencenter

    vor 14 Stunden

    Bern, Schweiz KPT Krankenkasse Vollzeit

    Unsere Kundencenter sind die erste Anlaufstelle für unsere Versicherten und sorgen dafür, dass sich KPT-Kundinnen und -Kunden bei jedem Kontakt bestens betreut fühlen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus, bringst Führungserfahrung mit und hast eine ausgeprägte Machermentalität?Die KPT gehört zu den zehn grössten...

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    Vor 3 Tagen

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    Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg. Das kannst du bewirken Du leitest ein Team von 15 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter. Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit. Du...

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    Vor 3 Tagen

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    Vor 3 Tagen

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    Vor 3 Tagen

    Bern, Wankdorfallee 3, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

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    Vor 2 Tagen

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    Vor 3 Tagen

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    Vor 2 Tagen

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    Vor 3 Tagen

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    Vor 2 Tagen

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    Vor 3 Tagen

    Bern, Wankdorfallee 3, Schweiz KPT Krankenkasse AG Vollzeit

    Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.Das kannst du bewirkenDu leitest ein Team von 15 Kundenberater/innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.Du...

  • Kundencenter-Teamleiter/in

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Jobcloud Vollzeit

    ÜberblickDie KPT gehört zu den führenden Krankenkassen in der Schweiz. Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg.