Spécialiste boutique

Senior Coffee SpecialistWir bei Nespresso glauben, dass wir die Welt des Kaffees aufwerten können. Und entdecken Sie mit uns, wie unglaublich vielfältig Kaffee sein kann. Was wir bei Nespresso bietenViele Möglichkeiten für die berufliche und persönliche Entwicklung Dynamisches internationales Arbeitsumfeld Attraktive zusätzliche Vorteile Die Gelegenheit, für ein B Corp-zertifiziertes Unternehmen und eine der vertrauenswürdigsten Marken der Welt zu arbeitenKurzüberblick der StelleAls Senior Coffee Specialist unterstützt du den Boutique Manager bei gewissen Aufgaben und fungierst als sein/ihr Back-up.Ein Tag im Leben eines:einer Senior Coffee SpecialistSorgt für einen einwandfreien Empfang und das Wohlbefinden der GästeBeratung der Kunden, Durchführung von Kaffeedegustationen sowie Verkauf unserer ProdukteBearbeitung von Kundenreaktionen bei Abwesenheit des Boutique ManagersVertretung des Boutique Managers, insbesondere während seiner/ihrer AbwesenheitUmsetztung von definierten Aktionen und Durchführung der erfoderlichen Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Boutique ManagerImplementieren der Nespresso-Guidelines CH und international in Zusammenarbeit mit dem Boutique ManagerSicherstellung der Einhaltung aller interischen Nespresso Prozessen und Standards sicher, welche für die Boutique gelten z. b. Technical Support, Quality Safety Health Support usw.Verfolgt die wichtigsten LeistungsindikatorenKontaktpflege mit den verschiedenen internen externen LieferantenDas macht Sie erfolgreichMehrjährige Berufserfahrung im Luxus-Detailhandel mit nachgewiesenem verkäuferischen ErfolgErfahrung in einer fachlichen Führungsfunktion in einer Boutique oder gleichwertige ErfahrungAbgeschlossene Aus- und Weiterbildungen im Bereich Detailhandel oder in anderen relevanten Berufsfeldern von VorteilStark ausgeprägte Serviceorientierung und Hospitality-MindsetExpertise im Umgang mit Kaffee und/oder anderen Genussmitteln von VorteilWille, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Positionen mit noch mehr Verantwortung zu übernehmenFlexible:r und gut organiserte:r Team-Player:in mit einer hohen Aufmerksamkeit für DetailsVerhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englisch-Kenntnisse;