Rezeptionsspezialist
vor 3 Wochen
Wallis, Schweiz
Hotel Daniela
Vollzeit
Überblick über die Aufgaben:
- Hauptverantwortung für die Leitung der Rezeption
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf am Front Office
- Professionelle Betreuung unserer Gäste von der Offerte, über die Reservationsbestätigung, Anreise, Aufenthalt bis zur Abreise
- Ausführen von Duty Diensten
- Allgemeine E-Mail-Korrespondenz, Telefonbedienung
- Schnittstellenmanagement zu den anderen Departments
- Dienstplangestaltung und Urlaubsplanung der Front Office Abteilung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- Revenue Maximierung
- Pflege und Betreuung des PMS
- Reklamationsmanagement
- Kassenführung, Tagesabschluss, Monatsabschluss
- Einhaltung der Qualitätsstandards und der Firmenphilosophie
Unser Team:
- Ein Team von motivierten Mitarbeitern und gutem Arbeitsklima, in dem immer gerne gelacht wird
- Dienstplan mindestens ein Monat im Voraus für eine super Work-Life-Balance
- Zeitgemässe Arbeits- und Entlöhnungsbedingungen
- Unterkunft- und Verpflegungsmöglichkeit
- Ski- und Wandergebiet direkt vor der Türe
