Kundendienstberater:innen gesucht

vor 6 Stunden

Raum Olten, Schweiz Randstad Staffing Vollzeit
Über unser Unternehmen

Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Schädlingsprävention und -bekämpfung. Wir sind bundesweit in der Schweiz und weltweit in über 80 Ländern tätig.

Wir suchen eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst, die/-der einen ausgeprägten Sinn für Kunden- und Dienstleistungsbedürfnisse hat und Freude am täglichen Kundenkontakt empfindet.

Deine Aufgaben

  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt
  • Erfassung und Weiterleitung von Kundenanfragen aus der ganzen Schweiz
  • Erfassung der Aufträge im ERP
  • Pflege von Stammdaten
  • Bearbeitung und Fakturierung der Produktbestellungen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Erstellung von Gutschriften
  • Zentrale Kontaktperson zwischen Kunden und den Service- und Verkaufsabteilungen
  • Mahn- und Rechnungsversand
  • Administrative Unterstützung des Vorgesetzten
  • Unterstützung des Inside Sales Service Support
  • Unterstützung der Buchhaltung bei kundenspezifischen Rückfragen
Qualifikationen
  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und Affinität für Smartphone Tools (Apps)
Vorteile
  • Home Office
  • Arbeiten in einem spannenden Aufgabengebiet
  • Modern er Arbeitsplatz
  • Ein engagiertes, aufgestelltes Team
  • Gründliche Einarbeitung
  • Fünf Wochen Ferien
  • Gratis Parkplatz