Hotellerie-Experte mit Servicestation

Als Hotellerie-Experte im 5-Sterne-Hotel The Capra Saas-Fee in der Schweiz erwarten uns Herausforderungen und Möglichkeiten, um unsere Gäste auf hohem Niveau zu begeistern. Wir suchen daher einen erfahrenen Service-Profi mit Leidenschaft für das Gastgewerbe und eine Einstellung, die Perfektion kennt.

Die Aufgaben:

• Bieten Sie unseren Gästen ein unvergleichliches Service-Erlebnis durch persönliche Betreuung und präzise Umsetzung von Wünschen.
• Servieren Sie Speisen und Getränke mit Raffinesse und einem Auge für Details.
• Kennen Sie sich genau mit unserem Menüangebot aus, einschließlich saisonaler Angebote und unserer Weinauswahl.
• Entwickeln Sie enge Beziehungen zu unseren Gästen, erkennen Sie ihre Vorlieben und geben Sie ihnen persönliche Empfehlungen.
• Seien Sie professionell und einfühlsam bei der Abwicklung von Gästeanfragen, Beschwerden und Feedback.
• Halten Sie unsere Standards für ausgezeichneten Service aufrecht.

Ihr Profil:

• Fließende Englischkenntnisse sind unerlässlich, ebenso wie ein C1-Zertifikat in Französisch oder Deutsch.
• Vorherige Erfahrungen in einer vergleichbaren Position in einem Luxushotel oder einer gehobenen Gastronomieeinrichtung.
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, mit Gästen und Kollegen in mehreren Sprachen zu kommunizieren.
• Ausgezeichnete Kenntnisse von Speisen und Getränken, einschließlich Wein und Spirituosen.
• Liebe zum Detail und Engagement für einen herausragenden Service.
• Fähigkeit, unter Druck in einem dynamischen Umfeld effizient zu arbeiten.
• Flexibilität, je nach Bedarf auch abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Eine Zertifizierung in Lebensmittelsicherheit und Hygiene ist von Vorteil.

Der perfekte Job für dich

Bei The Capra Saas-Fee erhalten Sie:

• Ein attraktives Gehalt (ca. CHF 60'000 bis CHF 80'000 pro Jahr) und weitere Benefits, darunter kostenlose Mahlzeiten, Mitarbeiterrabatte und Zugang zu Hoteleinrichtungen.
• Möglicherweise erweiterte Schulungs- und Entwicklungszuschüsse.
• Chance, Teil eines Teams zu werden, das kontinuierlich verbessert und sich stetig weiterentwickelt.