Fachmann für Gästeservice

Vor 7 Tagen

Zermatt, Wallis, Schweiz Mont Cervin Palace Vollzeit

Unser Credo: "Gästen Gutes tun"

Wir suchen für die kommende Wintersaison 2024/25 motivierte Mitarbeitende, die sich für die Ausübung eines herausfordernden und abwechslungsreichen Berufs begeistern können.

Ihre Aufgaben:

  • Kontrollieren von den Zimmern (Abreise, Nachtruhe, Abendservice) und stellen Sie sicher, dass die LHW-Qualitätskriterien eingehalten werden.
  • Koordinieren von dem Team der Zimmermädchen/Valetts und Portiers auf den Etagen.
  • Sich so organisieren, dass die Zimmer entsprechend den Bewegungen der Gäste rechtzeitig übergeben werden.
  • Anfragen von den Gästen sicherstellen.
  • Verfolgen von den Wartungsarbeiten.
  • Sich um spezielle Einrichtungsgegenstände kümmern.
  • Für die richtige Pflege und Reinigung der Einrichtung sorgen.
  • Die Pflege von öffentlichen Plätzen sicherstellen.
  • An der Ausbildung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen mitwirken.

Ihr Profil:

  • Sie sind dynamisch.
  • Sie haben Erfahrung in einer ähnlichen Position.
  • Sie haben Erfahrung im Bereich Luxushotellerie und kennen die Standards.
  • Sie arbeiten gerne im Team und in guter Stimmung.
  • Sie sind verfügbar, reaktionsschnell und eigenständig.
  • Sie haben einen scharfen Blick fürs Detail.
  • Sie sprechen Englisch.

Wir bieten:

  • Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt.
  • Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels).
  • Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt.
  • Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen.
  • Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen.
  • Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt.
  • Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position.