Servicetechniker:in - Haushaltsgeräte-Experte

V-ZUG - Dienstleistungsstandard

Der V-ZUG Field Service Schweiz ist ein wichtiger Bestandteil der V-ZUG-Organisation, mit 16 Standorten landesweit vertreten. Unsere Mission besteht darin, hervorragende Haushaltsgeräte mit Schweizer Präzision und Innovationskraft zu liefern.

Als Service-Spezialist für Haushaltsgeräte sorgen wir nicht nur für die Betreuung von modernen Geräten in Küche und Waschraum, sondern schaffen ein Serviceerlebnis, das über die Erwartungen unserer Kunden hinausgeht.

Unsere Techniker:innen gelten als die Besten ihres Handwerks und gehören deshalb zu den wichtigsten Botschafter:innen unserer Markenphilosophie: Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Was die Stelle bietet

• Als Teil des V-ZUG-Teams bist du täglich vor Ort bei unseren Kunden im Einsatz, wobei du je nach Eignung und Neigung Haushaltsgeräte liefern, montieren, anschließen oder in der Reparatur und Revision im Bereich Küche oder Waschraum eingesetzt wirst.
• Deine umfassenden Produktekenntnisse, die du während eines umfassenden Trainings an unserem Hauptsitz in Zug aneignest, sind mehr als nur ein Vorteil – sie sind dein Schlüssel, um die Kundschaft professionell zu beraten.
• Du teilst nicht nur dein Wissen über Funktionen, sondern auch praktische Tipps zur Bedienung und Wartung unserer Geräte mit unserer Kundschaft.
• Du erstellst Kostenvoranschläge, Austauschofferten und Rapporte.
• Dank deiner eigenständigen Organisation von Ersatzmaterial und Werkzeugen stellst du die tägliche Arbeitsvorbereitung sicher und bist damit optimal für deine Servicegänge gerüstet.

Was du bringst

• Nach deiner abgeschlossenen handwerklichen Ausbildung (EFZ oder EBA) bringst du eventuell bereits elektrotechnische Kenntnisse mit – wenn du schon einige Jahre Berufserfahrung, vielleicht sogar im Serviceumfeld gesammelt hast, sind wir begeistert.
• Eventuell besitzt du bereits die Bewilligung nach NIV Art. 15. Falls nicht, bist du motiviert, die entsprechende elektrotechnische Weiterbildung zu absolvieren (durch die V-ZUG offeriert), um danach die Prüfung zu absolvieren.
• Mit deinem handwerklichen Know-how und deiner natürlichen Freude am Kundenkontakt stellst du sicher, dass du unserer Kundschaft stets die optimale Lösung für ihre Bedürfnisse bietest.
• Du arbeitest gerne selbstständig, behältst stets den Überblick und handelst verantwortungs- sowie qualitätsbewusst.
• Du bist körperlich fit und bereit, auch körperlich anspruchsvolle Aufgaben zu bewältigen.
• Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern. Die V-ZUG bietet hierfür auch Sprachkurse an.