Kundenbetreuer/in mit Sprachgewandtheit

Vor 3 Tagen

Winterthur Smart Working, Schweiz AXA Vollzeit

Wir suchen eine abwechslungsreiche und selbstverantwortliche Persönlichkeit, die unsere Kunden bei Panne oder Unfall verständnisvoll begleitet und begeisternde Kundenerlebnisse schafft.

Sicherheit ist unser höchstes Anliegen

Bei uns wird dein Wohlbefinden im Vordergrund stehen. Du wirst in einem kundenorientierten Team arbeiten, das viel Wert auf Miteinander, Freude und Leichtigkeit legt.

Zweimonatige Einführungsphase

  • In dieser Phase wirst du fachliche Themen, unsere Applikationen und den Umgang mit unseren Kunden einwandfrei beherrschen.

Weiterentwicklung im ersten Jahr

  • Als nächster Schritt wirst du erste Weiterentwicklungen gemäss internem Entwicklungsplan durchführen (B2B, Backoffice, Social Media etc.).

Faire und zeitgemässe Entlöhnung

  • Die Faire und zeitgemässe Entlöhnung umfasst 5 Wochen Urlaub.

Persönlicher Fortschritt

  • Auf dem Weg zu deiner Karriere wirst du tolle Benefits für alle AXA Mitarbeitenden erhalten.
  • Dazu gehören REKA Checks, Verpflegungskostenbeitrag, Swipoints bis zu CHF 500.-/Jahr, kostenlose E-Bike Miete, Vergünstigung auf Sach-, Lebens- und Zusatzversicherungen usw.

Freie Wahl der Arbeitszeit

  • Als Organisations- und Sprachtalent hast du Freude daran Assistance-Fälle mit viel Eigenverantwortung und Kundenfokus entgegenzunehmen und selbständig zu bearbeiten.
  • Deine natürliche Hilfsbereitschaft macht es dir einfach weitere Sofortmassnahmen zu organisieren – bei Unfall, Panne oder weiteren Anliegen.
  • Mit deiner Menschlichkeit und deinem Humor bist du unserer Kundinnen und Kunden eine grosse Stütze und dank deiner Sprachgewandtheit ist die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen im In- und Ausland für dich ein Vergnügen.

Voraussetzungen und Talente

  • Deine Sprachkenntnisse, Deutsch und Französisch beherrschst du verhandlungssicher. Italienischkenntnisse und jede weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Du hast Freude am regen telefonischen Kundenkontakt und zu Deinen Topskills zählt Deine hohe Dienstleistungsbereitschaft.
  • Eine gute und schnelle Auffassungsgabe, sowie ein versierter Umgang mit den gängigen PC-Programmen zeichnen Dich zusätzlich aus.

Garantierte Sicherheit

  • Wenn diese Fähigkeiten und Talente auf Dich zutreffen, so sollten wir uns kennenlernen.

  • Kundenbetreuer für Herausfordernde Situationen

    vor 1 Woche

    Winterthur / Smart Working, Schweiz AXA Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres motivierten Teams suchen wir eine flexible und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kunden in herausfordernden Situationen verständnisvoll begleitet und beeindruckende Erfahrungen schafft. Wenn du suchst, eine abwechslungsreiche Arbeit mit Selbstverantwortung in einem kundenorientierten Team zu haben, das Wert auf Miteinander,...