Expert en systèmes d'information pour la gestion des incidents

vor 1 Woche


Lausanne, Waadt, Schweiz Hays AG Vollzeit

Nous recherchons un Expert en systèmes d'information pour rejoindre notre équipe de Hays AG. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de la gestion des incidents et des demandes via divers canaux, ainsi que de la résolution des problèmes à distance ou sur site.

Missions
  • Gestion des incidents et des demandes via divers canaux (téléphone, e-mail, alertes)
  • Résolution des problèmes à distance ou sur site
  • Gestion des imprimantes et autres périphériques
  • Suivi des maintenances du parc des systèmes de sauvegarde et de monitoring
  • Gestion des commandes et du stock avec les externes

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Expérience approfondie dans un poste similaire
  • Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Teams)
  • Connaissance des protocoles et outils de gestion réseau (DHCP, DNS, TCP/IP)
  • Capacité à conduire et utiliser un véhicule personnel requis
  • Bonnes compétences en anglais technique
  • Orienté client et solutions, avec un bon esprit d’équipe
  • Polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
  • Autonome dans la gestion de ses activités

Nos avantages sociaux et infrastructures de travail sont conçus pour soutenir votre croissance professionnelle et personnelle.



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