CRM-Systemadministrator mit strategischer Ausrichtung
vor 3 Wochen
Unser Kunde, ein etablierter Player in der Digitalisierungsbranche, blickt auf eine fast fünfzehnjährige Erfolgsgeschichte zurück. Von seinem Hauptsitz in Zürich aus unterstützt das Unternehmen Firmen und Projekte in den Regionen Zürich, Thurgau, Schaffhausen, Aargau und St. Gallen.
LohnWir bieten ein attraktives Gehalt von CHF 80'000 - 100'000 pro Jahr an.
AufgabenAls CRM-Systemadministrator mit strategischer Ausrichtung sind Sie für die Entwicklung und Implementierung von CRM-Strategien verantwortlich, um die Kundenzufriedenheit und –bindung zu maximieren. Sie werden auch für die Verwaltung und Pflege von CRM-Systemen und -Datenbanken einschließlich der Verwaltung von Benutzerberechtigungen und –zugriffen zuständig sein. Darüber hinaus analysieren Sie geschäftliche Anforderungen und bereitstellen Sie technische Lösungen zur Unterstützung der Unternehmensziele. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen begleiten Sie CRM-Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung. Zu Ihren Aufgaben gehören auch Schulungen für Mitarbeiter bei der Nutzung von CRM-Tools, Überwachung der Systemleistung und Implementierung von Verbesserungen zur Gewährleistung einer effizienten Nutzung sowie die Aktualisierung und Dokumentation von Prozessen und Richtlinien im Zusammenhang mit CRM-Anwendungen.
Anforderungen- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnlich
- Nachweisbare Berufserfahrung im Bereich Application Management, CRM-Management oder einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen wie Microsoft Dynamics oder ähnlichen Plattformen
- Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Geschäftsanforderungen in technische Lösungen umzusetzen
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
- Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (C1)
- Attraktiver Standort in Zürich
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Verpflegungsmöglichkeiten
- Weiterbildungen werden unterstützt
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
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IT-Strategiearchitekt SAP
vor 2 Wochen
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