Kundenservice-Spezialist mit Ausblick auf die Alpen

Das 7132 Hotel ist einzigartig. Das liegt nicht nur an den von Stararchitekten entworfenen Zimmern oder dem exklusiven Restaurant, sondern auch an der Möglichkeit, als Kundenservice-Spezialist Teil dieses innovativen Konzepts zu werden.

Berichten Sie sich für eine Herausforderung, bei der Ihr Engagement und Ihre Zuverlässigkeit Maßstäbe setzen. Neben Ihren Pflichten im Front Office können Sie als Kundenservice-Spezialist individuelle Erlebnisse für unsere Gäste schaffen und somit die Unübertroffene Qualität des Hotels sicherstellen.

In einer anspruchsvollen Umgebung entwickeln Sie Ihr Organisations- und Kommunikationsvermögen weiter. Als vollständige Mitglieder unseres Teams stehen Ihnen außerdem: 5-Tage-Woche (Montag & Dienstag geschlossen), Work-Live-Ballance (41 Std./Woche), attraktiver Mitarbeiter-Rabatt in unseren F&B Outlets & SPA Treatments sowie weitere Vorteile zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

• Gäste betreuen
• Check-ins und Check-outs durchführen
• Aufgaben nach vorgegebenen Standards erledigen
• E-Mails und Korrespondenzen bearbeiten
• Up-Selling und Cross-Selling fördern
• Individual- und Gruppenreservierungen akzeptieren
• Tischanfragen annahmen und reservieren
• Die Gästekartei pflegen

Wenn Sie:

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung haben
• motiviert, engagiert und zuverlässig sind
• selbstständig arbeiten und gut organisieren können
• Freude an Teamarbeit haben
• ein gepflegtes, natürliches und sicheres Auftreten haben
• bereits Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie haben
• für unsere Gäste die Extrameile gehen möchten
• Deutsch und Englisch fließend beherrschen und eventuell weitere Sprachen sprechen