Retention Berater

Als Retention Spezialist im Team von Salt Mobile SA sind Sie dafür verantwortlich, unsere Kunden zu binden und ihre Verträge zu verlängern. Eine Herausforderung, die nicht nur Ihre Kommunikationsfähigkeiten erfordert, sondern auch Ihren Verkaufsliebe und Ihrer Fähigkeit, individuelle Lösungen für unsere Kunden zu finden.

• Beantwortung von Anrufen von Kunden, die ihren Vertrag kündigen möchten
• Anruf von Kunden (ausgehende Anrufe), um ihnen ein Verlängerungsangebot zu unterbreiten
• Persönliche Verkaufsberatung zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Wir suchen nach einer Persönlichkeit mit:

• Kundenorientierter Erfahrung und ausgeprägtem Sozialkompetenz
• Verkaufsliebe und Erfahrung in einem Call Center
• Sehr guten Deutschkenntnissen (mündlich und schriftlich) sowie guten Kenntnissen einer zweiten Sprache (Italienisch, Englisch oder Französisch)
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse an Telekommunikation

Wir bieten Ihnen:

• Je nach Stelle und Performance: Verkaufskommission
• Mitgliedschaft in unserer Pensionskasse und Sozialversicherung
• Home Office bis zu 40% möglich
• Fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Modernen Arbeitsplatz mit den neuesten Technologien
• Das Gefühl, Teil eines innovativen Teams zu sein

Wenn Sie sich auf diese Herausforderung begeben, können Sie erwarten:

• Eine vielfältige Tätigkeit mit ständigen neuen Herausforderungen
• Möglicherweise erhöhte Verkaufsspannen als Bónus
• Ein modernes Büro in Biel/Bienne und Home Office bis zu 40%
• Zusätzlichen Bonusse basierend auf persönlicher Leistung
• Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Die geschätzte Einstiegsgage liegt bei 70'000.- CHF Jahresbrutto netto (allein zum Vergleich - wir haben das Budget ausgelassen) zur Basis nie ist es gezielte, streng begründet ...sagt uns bitte danach: morgen , nächste Woche ; ich habe mich entschieden  Wir würden uns freuen, Sie kennenzulernen.